Reiseinformationen
AUFLÜGE
Sämtliche Ausflüge sind in Ihrem Preis enthalten, jene ausgenommen, die als "optional" angeführt werden. Die Besichtigungsprogramme werden üblicherweise zu Fuß oder mit einem Bus – auch hier sind längere Wegstrecken zu Fuß zurückzulegen – unternommen. Damit Sie und Ihre Mitreisenden dies auch richtig genießen können, sollten Sie über eine entsprechende Kondition verfügen und in der Lage sein, problemlos auf unebenem Gelände und Stiegen zu gehen.
FAHRPLÄNE & AKTIVITÄTEN
Die Fahrpläne und Aktivitäten auf allen Flussreisen in diesem Katalog können abhängig von Wasserstand, Erreichbarkeit der Häfen sowie Witterungsbedingungen Änderungen unterliegen.
BEKLEIDUNGSVORSCHLÄGE
Die Bekleidung an Bord und an Land sollte zwanglos und sportlich sein. Wir empfehlen Ihnen, sich bequem zu kleiden. Nehmen Sie bitte festes Schuhwerk für die Ausflüge mit. Beim Abendessen tragen sie bitte ebenfalls zwanglose Kleidung für den Abend ("leger"): T-Shirts, Freizeithose, Freizeitkleider und sportliches Outfit. Beim Willkommens-Dinner und dem Abschiedsabend ist eine etwas elegantere Kleidung gewünscht, es muss aber keine Abendgarderobe sein.
WÄHRUNG UND KREDITKARTEN
In den meisten Ländern können sie mit Euro bezahlen und in meistens werden die gängigen Kreditkarten akzeptiert. Für unvorhergesehene Umstände oder kleinere Ausgaben sollten Sie jedoch etwas an lokaler Währung mit sich führen. An Bankomaten können Sie sich mittels internationaler Bankomatkarte oder Kreditkarte mit der gewünschten Fremdwährung eindecken. Die Automaten befinden sich in den meisten Häfen an leicht zugänglichen Stellen. Vor Ihrer Abfahrt vergewissern Sie sich bitte bei Ihrer Bank, ob Ihre PIN Nummer sowie ihre Bankomat- oder Kreditkarte auch im Ausland funktionieren. An Bord akzeptieren wir als Zahlungsmittel American Express, Visa, Mastercard (Eurocard) und Diner’s Club. Leider können wir keine Schecks an Bord entgegen nehmen bzw. Fremdwährung wechseln und wir können auch kein Bargeld auf Kreditkarten auszahlen.
STROMVERSORGUNG
Die Stromversorgung an Bord erfolgt mit 220 V. Falls nötig, nehmen Sie bitte einen Adapter oder Konverter für ihre persönlichen Elektrogeräte mit sich
TRINKGELDER
Trinkgelder sind im Reisepreis nicht enthalten – diese sind Ihr persönlicher Ausdruck, sich für einen guten Service erkenntlich zu zeigen und werden stets gerne angenommen. Als Richtlinie gelten 5 bis 7 Euro pro Passagier und Tag und werden zu gleichen Teilen unter dem Schiffspersonal aufgeteilt. Zusätzliche Trinkgelder hängen von Ihrer Einschätzung ab. Trinkgelder direkt an Bord können auch bei Bezahlung mittels Kreditkarte erfolgen.
FÖN
Sämtliche europäischen Schiffe sind mit Fönen für Passagiere ausgestattet. Erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption, falls sich in Ihrer Kabine keiner befindet.
WÄSCHE
Sie können an Bord Ihre Wäsche gegen eine geringe Gebühr waschen lassen. Die Preisliste hängt in Ihrer Kabine. Leider ist an Bord keine Trockenreinigung Ihrer Kleidung möglich.
BÜCHEREI
In der Schiffsbücherei können Sie kostenlos Bücher entleihen. Geben Sie bitte die Bücher vor dem Ende ihrer Reise wieder zurück.
ÄRZTLICHE DIENSTE
Bei vielen Schiffsreisen ist ein Arzt mit an Bord, vor allem bei Reisen in Länder, wo eine ärztliche Betreuung nicht sofort möglich ist.
SPRACHEN AN BORD
Die offizielle Bordsprache ist Deutsch. Die Besatzung, das Personal sowie die Reiseleiter sprechen Deutsch, alle Durchsagen und Mitteilungen erfolgen in Deutsch oder weiteren internationalen Sprachen.
BORDGESCHÄFT
Jedes Schiff verfügt über einen Shopbereich an Bord, wo es Filme, Souvenirs, eine Auswahl an Toiletteartikel sowie Markenartikel zu kaufen gibt.
SAFE
Die meisten Schiffe haben in den Kabinen einen Safe, um dort Wertsachen und Schmuck aufzubewahren. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um Wertsachen auf Schiffen ohne Kabinensafes zu verwahren.
RAUCHEN
Rauchen ist auf dem Sonnendeck erlaubt.
SONDERDIÄTEN
Passagiere, die eine spezielle Diät benötigen, wie etwa vegetarische Kost, diabetische oder fettarme Gerichte, müssen Lüftner Cruises oder das Reisebüro, welches die Buchung durchführt, vor der Abfahrt darauf hinweisen und den Maitre d’Hotel davon in Kenntnis setzen, sobald sie das Schiff betreten. Der Küchenchef wird alles in seiner Möglichkeit stehende tun, um diese Wünsche zu erfüllen.
SONDERANLÄSSE
Passagiere, die ein spezielles Ereignis feiern möchten, müssen uns einen Monat vor der Abfahrt davon in Kenntnis setzen.
TELEFON
Jede Kabine auf den europäischen Schiffen hat ein eigenes Telefon. Die Gebühren dafür werden auf Ihrem Bordkonto verbucht. Das Telefonsystem für Gespräche von Schiff an Land funktioniert über Satelliten und es kann daher vorkommen, dass ein Empfang nicht möglich ist.
FERNSEHEN
Alle Kabinen sind mit einem Farbfernseher ausgestattet. Abhängig von der Satellitenübertragung können auf den meisten Schiffen sechs Fernsehkanäle empfangen werden.
IHR BORDKONTO
Bequemerweise können Sie alle Einkäufe oder bezahlte Dienstleistungen an Bord mittels Gästecheck bezahlen, welcher dann über Ihr Bordkonto verrechnet wird. Am Ende der Schiffsreise erhalten Sie eine Gesamtrechnung, die Sie dann in bar oder mittels Kreditkarte begleichen können.