Informationen und Service an Bord
Ärztliche Versorgung
Auf den Schiffen steht Ihnen ein Arzt zur Verfügung. Passagiere, die spezielle Medikamente benötigen, sollten diese in ausreichender Menge mitnehmen. Für ärztliche Leistungen wird ein Honorar in Höhe der Gebührenordnung (GOÄ) erhoben.
Bademäntel
Liegen in den Kabinen aus oder werden Ihnen von der Kabinenstewardess übergeben.
Bars
Alle Schiffe verfügen über eine Bar. Bei gutem Wetter werden auch auf dem Sonnen-Deck Getränke serviert.
Bibliothek
Eine gut sortierte Bibliothek ist auf allen Schiffen vorhanden.
Boutique
In den Bord-Boutiquen können Sie Parfum, Kosmetika, Souvenirs und Dinge des täglichen Bedarfs kaufen.
Bordsprache
Die Bordsprache ist deutsch.
Bordwährung
Die Bordwährung ist Euro. Kreditkarten von American Express, Diners Club, Euro- und Visacard sowie Traveller-Schecks, EC-Karte, US-Dollar und sonstige Währungen der EU werden als Zahlungsmittel bei der Endabrechnung akzeptiert.
Deckstühle
Auf allen Schiffen stehen ausreichend Deckstühle und Sonnenschutz bereit.
Diätkost
Über einzuhaltende Diäten informieren Sie die Reederei bitte rechtzeitig vor Antritt der Reise, damit der Küchenchef sich darauf einstellen kann.
Elektrizität
Die Spannung beträgt auf allen Schiffen 220 Volt (Wechselstrom), 50 Hertz.
Fernseh-, Video- und Radioprogramme
In den Kabinen können sie täglich von 8.00 bis 23.00 Uhr Musikübertragungen empfangen. Auf MOZART, DONAUPRINZESSIN, HEIDELBERG, DRESDEN, CÉZANNE, CASANOVA, KATHARINA VON BORA und FREDERIC CHOPIN werden in den Kabinen auch Fernseh- und Videoprogramme geboten.
Fitness-Center
Auf der HEIDELBERG steht ein Fitness-Center mit verschiedenen Fitness-Geräten zur Verfügung.
Fön
Die Kabinen der HEIDELBERG, MOZART, DRESDEN, CASANOVA, KATHARINA VON BORA und FREDERIC CHOPIN finden Sie einen Fön vor. Auf den anderen Schiffen können Sie einen an der Rezeption ausleihen.
Friseursalon
Alle Schiffe verfügen über einen Friseursalon.
Geldwechsel
An der Rezeption können Sie Geld wechseln und Fremdwährungen eintauschen.
Gepäck
Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie Gepäckanhänger, die Sie bitte ausfüllen und gut lesbar an Ihrem Reisegepäck anbringen.
Kabinen
Die Temperatur in den Kabinen kann individuell geregelt werden. In jeder Kabine gibt es einen Farbfernseher (auf der PRINCESSE DE PROVENCE in der Lounge), Radio mit Musikprogramm, Telefon sowie ein abschließbares Fach für kleinere Wertsachen - Wertgegenstände deponieren Sie bitte im Safe an der Rezeption. Die Kabinen der HEIDELBERG, MOZART, DRESDEN, CASANOVA, KATHARINA VON BORA und FREDERIC CHOPIN verfügen über eine Minibar. Die Duschbäder sind komplett ausgestattet (u.a. mit Rasierersteckdose). Steckdosen für einen Fön befinden sich in den Kabinen. In einigen Kabinen steht ein Zusatzbett zur Verfügung (3-Bett-Kabinen). Die Zusatzbetten sind über den untenstehenden Betten ausklappbar.
Kleidung
Tagsüber an Bord und während der Landausflüge kleiden Sie sich ganz nach Ihrem Geschmack, bequem und leger. Für die Abende sollte, insbesondere bei den Galaveranstaltungen (im Verlauf der 7-Tage-Reisen finden 2 statt), festliche Kleidung im Sinne aller Passagiere sein.
Klimaanlage
Alle öffentlichen Räume haben eine Klimaanlage.
Kreuzfahrtleitung
Für die Programmgestaltung an Bord und die Organisation der Landausflüge ist die Kreuzfahrtleitung verantwortlich.
Landausflüge
In nahezu allen Anlaufhäfen werden Ihnen organisierte Landausflüge angeboten. Eine Broschüre, in der alle Ausflüge beschrieben sind, erhalten Sie vor Reisebeginn. Buchung und Bezahlung der Landausflüge erfolgen ausschließlich an Bord. Die Reiseleitung informiert Sie auf dem Schiff noch einmal über den Inhalt der Ausflüge und gibt Ihnen wertvolle Tipps.
Aktivausflüge sind im voraus zu buchen.
Post
Karten und Briefe können an Bord aufgegeben werden. Die Post wird jeweils vom nächsten Hafen versandt.
Speisen an Bord
Frühstück, Mittag- und Abendessen werden im Restaurant serviert, das allen Passagieren zur selben Zeit Platz bietet. Tischreservierungen werden nach der Einschiffung vom Obersteward entgegengenommen.
Tagesprogramme
Alle wichtigen Informationen zum Tagesablauf an Bord sowie allgemeine Hinweise sind in diesem Programm zusammengefasst. Es liegt jeweils am Vorabend in Ihrer Kabine aus.
Telefon, Telefax
Alle Kabinen sind mit Telefon ausgestattet. Gespräche werden über die Zentrale vermittelt.
Die Schiffe sind wie folgt zu erreichen:
CASANOVA
Telefon 0160/5838316, -17
Fax 0160/5838315
CÉZANNE
Telefon 0033-620718774
Fax 0033-620729867
DONAUPRINZESSIN
Telefon 0171-4130911, 0171-4739288 und 0175-2660282
Fax 0171-3124615 und 0175-2236078
DRESDEN
Telefon 0170-2801047
Fax 0175-2615196
FREDERIC CHOPIN
Telefon 0170/57033-87, -89, -90, -91
Fax 0170/5703380
HEIDELBERG
Telefon 0160/963402-81, -84, -85, -86
Fax 0160/96345026
KATHARINA VON BORA
Telefon 0175-29735-22, -23, -24, –25
Fax 0175-2973517
MOZART
Telefon 0171-4130894 und 0171-4739306
Fax 0171-3124611 und 0175-2236434
PRINCESSE DE PROVENCE
Telefon 0033-609051635
Fax 0033-617010233
Samstags in Lyon von 8 bis 16 Uhr: Telefon 0033-478589266
Tischreservierungen im Restaurant
Siehe Speisen an Bord
Trinkgelder
Es entspricht den internationalen Gepflogenheiten, dem Bedienungspersonal ein Trinkgeld zu geben. Der Betrag ist Ihnen selbstverständlich freigestellt und sollte Anerkennung für eine Leistung sein.
Unterhaltungsprogramme
Tanz- und Unterhaltungsmusik erwartet Sie täglich in der Lounge. Eine Filmauswahl wird in den Tagesprogrammen oder separat bekannt gegeben. Musikalische Interpreten kommen während der Reisen an Bord. Partner für eine Partie Schach, eine Runde Skat oder Bridge finden sich gewiss an Bord. Bitte bekunden Sie Ihr Interesse bei der Kreuzfahrtleitung.
Versicherungen
Der Abschluss eines umfassenden Reiseversicherungspaketes ist zu empfehlen.
Wäscherei
Bitte wenden Sie sich an Ihre Kabinenstewardess; die Preisliste liegt in Ihrer Kabine aus.
Wellness Spa, Sauna, Schwimmbad
Auf der MOZART befinden sich neben Hallenschwimmbad mit Gegenstromanlage, Finnischer Sauna und Whirlpool das Wellness Spa mit Ruheliegen sowie moderne Kosmetik- und Massagekabinen. Ein Wellness Spa mit Ruheliegen, Kosmetik- und Massagekabinen, Sauna und Dampfsauna bietet die HEIDELBERG, einen beheizten Außenpool mit Gegenstromanlage die DONAUPRINZESSIN, eine Sauna die DRESDEN und CEZANNE.
Wertgegenstände
Ihre Wertgegenstände deponieren Sie bitte im Safe an der Rezeption.