Columbus
Hapag-Lloyd

Kreuzfahrtinformationen von A-Z

Allgemeines
Für alle im Internet genannten Kreuzfahrten gelten die Reisebedingungen der Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH. Alle Angaben im Internet entsprechen dem Stand der Veröffentlichung und ersetzen alle vorausgegangenen Veröffentlichungen.

Änderungen
Die Angaben im Internet unterliegen gegebenenfalls Änderungen. Maßgeblich ist die Reisebestätigung.

Ärztliche Leistungen
Die COLUMBUS verfügt über ein modern eingerichtetes Schiffshospital unter der Leitung eines erfahrenen Schiffsarztes. Passagiere, die in ärztlicher Behandlung sind, wenden sich bitte unmittelbar nach der Einschiffung an den Schiffsarzt. Benötigte Medikamente sollten Sie bitte unbedingt in ausreichender Menge mitführen. Kostenfrei sind die Prophylaxe und die Behandlung gegen Seekrankheit sowie die Behandlung eines von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten resp. ihren Mitarbeitern verursachten Unfalls, der an Bord bzw. während eines von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten veranstalteten Landausfluges geschehen ist. Für ärztliche Leistungen wird ein Honorar gemäß der geltenden Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) berechnet. Für die Berechnung von Medikamenten findet die so genannte "Rote Liste" Anwendung.

Bademantel
Für jeden Passagier liegt in der Kabine ein Bademantel bereit.

Bibliothek
Die Bibliothek befindet sich auf Deck 5. Sie finden dort ein Sortiment an ausgewählter Literatur.

Boutique
In der Boutique auf Deck 5 finden Sie eine Auswahl an Damen- und Herrenbekleidung, Geschenken, Fotoartikeln, Kosmetika und Dingen des täglichen Bedarfs.

Brückenbesuche
Die Schiffsbrücke ist aufgrund ihrer herausragendenn Bedeutung als Steuerungszentrale für alle nautischen und technischen Abläufe ein sehr sensibler Raum. Aus diesem Grund ist sie internationalen Vorschriften entsprechend nicht öffentlich zugänglich. Wir geben Ihnen aber gerne die Möglichkeit, während Ihrer Kreuzfahrt an einer Brückenführung teilzunehmen, soweit nautische Interessen oder lokale Bestimmungen der jeweiligen Küstenländer dem nicht entgegenstehen.

Deckstühle/Badetücher
An Bord stehen ausreichend Deckstühle sowie Sonnenliegen, Badetücher und Decken zur Verfügung.

Diätkost
Sonderwünsche bezüglich Diät- und Schonkost werden gerne berücksichtigt. Bitte informieren Sie uns bereits mit Ihrer Buchung über Ihre Wünsche.

E-Mail-Center
Auf Deck 5 haben Sie die Möglichkeit, E-Mails zu empfangen und zu versenden. E-Mails ohne Anhang sind kostenfrei. Für das Empfangen und Versenden von E-Mails mit Anhang berechnen wir eine Gebühr von € 0,30 pro Kilobyte empfangene und gesendete Nachricht.

Fahrplanänderungen
Änderungen des Fahrplanes aus technischen Gründen oder wegen unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, sind trotz sorgfältigster Routenplanung möglich. Auch Landprogramme können unter Umständen aufgrund kurzfristig geänderter Öffnungszeiten von Sehenswürdigkeiten anders als ausgeschrieben durchgeführt werden. Ihre Schiffsleitung ist stets bemüht, Ihnen in solchen Fällen die bestmögliche Alternative zu bieten.

Fahrräder und Nordic Walking
Aktiv an Land sind Sie mit unseren bordeigenen Fahrrädern, die kostenlos zur Verfügung stehen (abhängig von behördlicher Genehmigung und Fahrgebiet). Nordic-Walking-Stöcke stehen ebenfalls kostenlos zur Verfügung.

Fahrstuhl
Die verschiedenen Decks sind durch zwei Fahrstühle verbunden.

Fitness
Der Fitnessraum befindet sich auf dem Sonnendeck. Hier steht Ihnen ebenfalls ein beheizbarer Außenswimmingpool zur Verfügung.

Fotograf/Videoproduzent
Ein professioneller Fotograf befindet sich an Bord. Die Entwicklung Ihrer eigenen Farbfilme sowie das Brennen von Digitalfotos auf CD sind möglich. Weiterhin ist in der Regel ein Videoproduzent an Bord, der Ihre Reise für Sie in einem Videofilm festhält. Diesen Film können Sie käuflich erwerben.

Friseursalon
Auf Deck 1 befindet sich ein Damen- und Herrensalon, der an allen Tagen geöffnet ist. Vorherige Anmeldung wird erbeten.

Internet
Sie haben im E-Mail-Center die Möglichkeit, das Internet zu nutzen. Die Nutzung ist kostenpflichtig.

Kabinenausstattung
Alle Kabinen verfügen über Farb-TV für drei bordeigene Videokanäle, vier TV- und zwei Radiokanäle (nach Verfügbarkeit) und eine Vorauskamera, Telefon, Kleiderschrank, Sitzgruppe (außer Innenkabinen und Kabinen der Kategorien 13 und 9), Duschbad mit WC und Föhn, Bademantel, Klimaanlage, Minibar und Safe. Außenkabinen auf Deck 1 mit zwei Bullaugen; Außenkabinen 201 – 204 (Deck 2) mit zwei Bullaugen; Außenkabinen 301 – 302 (Deck 3) mit drei Bullaugen, 303 – 304 mit fünf Bullaugen sowie 305 – 306 mit zwei Bullaugen; Außenkabinen 401 – 404 (Deck 4) mit zwei Bullaugen; Außenkabinen 428 – 443 (Deck 4) mit Sichtbehinderung; alle weiteren Außenkabinen mit Fenstern. Alle Kabinen sind Nichtraucherkabinen.

Kabinenservice
Die in Ihrer Kabine befindliche Minibar wird täglich aufgefüllt. Dafür anfallende Getränkerechnungen werden Ihrem Bordkonto belastet und am Ende der Reise abgerechnet.

Kleidung
a) An Bord
Sportlich-leger ist die Atmosphäre an Bord. Lediglich für den Kapitänsempfang und den Abschiedsabend empfehlen wir sportlich-elegante Kleidung.
b) An Land
Für Ihre Ausflüge bzw. privaten Landgänge sollte die Kleidung in jedem Fall bequem und praktisch sowie der Fahrtroute angepasst sein. Festes Schuhwerk ist empfehlenswert, flache Schuhe sind für Schiff und Land unumgänglich.

Klimaanlage
Das gesamte Schiff ist klimatisiert. Die Temperatur in Ihrer Kabine können Sie selbstverständlich selbst regulieren, die Klimaanlage ist jedoch nicht ein- und ausschaltbar.

Körperbehinderte Passagiere/Rollstühle
Gäste, die aufgrund einer körperlichen Behinderung auf einen Rollstuhl oder besondere Vorrichtungen in Kabine/Bad oder auf dem Schiff angewiesen sind, erkundigen sich bitte bei Buchung, ob ihre speziellen Anforderungen erfüllt werden können. Gäste, die einen Rollstuhl benötigen, müssen einen eigenen im Standardmaß mitbringen. Es ist notwendig, dass der behinderte Fahrgast mit einer Begleitung reist, die allein für jegliche Unterstützung und Hilfe der betroffenen Person verantwortlich ist. Das Ausbooten mit Tenderbooten kann sich für körperbehinderte Gäste unter Umständen als unmöglich erweisen. Die Kabinen 244 und 245 sind behindertengerecht eingerichtet.

Landausflüge
Organisierte Landausflüge werden für jede Kreuzfahrt sorgfältig geplant. Ca. drei Monate vor Reisebeginn erhalten Sie mit den Informationen zu Ihrer Reise die Länderinformationen mit allen Landausflügen inkl. Bestellformulare für die Vormerkung Ihrer Ausflüge. Die Bezahlung erfolgt über Ihr Kabinenkonto. Vorträge an Bord stimmen Sie zusätzlich ein und geben Ihnen wertvolle Hinweise zur Buchung Ihrer Ausflüge. Selbstverständlich steht Ihnen auch unsere erfahrene Reiseleitung mit Rat und Tat zur Seite und berät Sie gern. Dies gilt auch bei Fragen zu Ihren individuellen Landaktivitäten.

Mahlzeiten
Frühstücken können Sie im Restaurant, im Palmgarten oder an Deck. Am Vormittag offerieren wir Ihnen eine Bouillon. Das Mittagessen kann alternativ im Restaurant oder als Lunchbuffet im Palmgarten eingenommen werden. Nachmittagstee und -kaffee werden für Sie im Palmgarten oder in der Lounge serviert. Nach dem Abendessen im Restaurant bieten wir Ihnen noch einen kleinen Snack um Mitternacht an, der wiederum im Palmgarten für Sie bereitsteht. An einigen Abenden wird im Palmgarten zusätzlich ein kleines Selbstbedienungsbuffet angeboten.

Nachrichten
Abhängig vom Satellitenempfang erhalten Sie jeden Morgen eine Zeitung mit den wichtigsten Nachrichten aus aller Welt.

Post
In allen Häfen, in denen dies möglich ist, werden Ihre Postkarten und Briefe von der Reception aufgegeben. Ihr Kabinenkonto wird mit den jeweiligen Gebühren belastet.

Rauchen
Alle öffentlichen Räume, Restaurant, Palmgarten, Lounge und Weinstube sind, mit Ausnahme des Barbereichs der Lounge und der gekennzeichneten Bereichen am Pool, Nichtraucherbereiche. Alle Kabinen sind Nichtraucherkabinen.

Reception
Die Reception befindet sich auf Deck 3. Sie ist rund um die Uhr besetzt.

Reiseleitung
Die Hapag-Lloyd Kreuzfahrten-Reiseleitung ist am Informationsschalter gegenüber der Reception auf Deck 3 zu erreichen. Sie hilft, berät, nimmt Landausflugsbuchungen entgegen, gibt Ihnen Tipps zu Land und Leuten und betreut Sie an Bord, während der Landausflüge sowie bei den Vor- und Nachprogrammen. Auch das Tagesprogramm wird von Ihrer Reiseleitung für Sie erstellt.

Restaurant/Tischplatzwünsche
Die Mahlzeiten im Nichtraucherrestaurant werden in einer Sitzung eingenommen. Ihre Tischplatzwünsche leiten wir gerne an Bord weiter. Frühstück und Mittagessen werden in einer offenen Sitzung serviert. Zum Abendessen steht Ihnen im Restaurant Ihr fest reservierter Tischplatz zur Verfügung. Sollten Sie besondere Arrangements wünschen, wenden Sie sich bitte an den Maître d’Hôtel. Dieser wird sein Bestes tun, um Ihre Wünsche entsprechend zu berücksichtigen. Safe/ Wertsachen In Ihrer Kabine steht Ihnen ein Safe kostenlos zur Verfügung.

Sauna/Massage
Auf Deck 1 finden Sie die Sauna und die Massageeinrichtungen. Die Benutzung der Sauna ist kostenlos.

Stabilisatoren
Die COLUMBUS ist mit einem modernen Stabilisatoren-System ausgerüstet: Ein- und ausfahrbare Flossen an beiden Seiten des Rumpfes schwächen die Rollbewegung des Schiffes bei rauer See ab.

Stromspannung
Sie finden in Ihrer Kabine Anschlüsse für 220-Volt-(60-Hz-) Wechselstrom.

Tagesprogramm
Alle wichtigen Informationen zum Tagesablauf sowie allgemeine Hinweise und Öffnungszeiten sind hier zusammengestellt. Sie finden es jeden Abend auf Ihrer Kabine.

Telekommunikation
Ihr Schiff ist mit einem modernen Satellitenkommunikationssystem ausgerüstet. Soweit örtlich die Verbindung zum Nachrichtensatelliten verfügbar ist, ermöglicht dies eine direkte Telefonverbindung weltweit. Telefaxe können ebenfalls aufgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass bereits das Anwählen einer Telefonnummer kostenpflichtig ist (je nach Fahrtgebiet ab € 3,50/Min.). Die universelle Vorwahl lautet 00870. Im Anschluss wählen Sie bitte die Rufnummer der COLUMBUS: Telefon: 330 99 08 11 Telefax: 330 99 08 15 E-Mail: reception@ms-columbus.com Bitte beachten Sie, dass wir für den Empfang und die Versendung von E-Mails mit Anhang eine Gebühr von € 0,30 pro Kilobyte gesendete und empfangene Nachricht berechnen. Das Senden und Empfangen von E-Mails ohne Anhänge ist gebührenfrei.

Trinkgelder
Es ist üblich, dem Bedienungspersonal ein Trinkgeld zukommen zu lassen. Die Höhe ist selbstverständlich jedem Passagier freigestellt und sollte die Anerkennung einer guten Leistung sein. Erfahrene Seereisende rechnen im Durchschnitt mit ca. € 5 – 6 pro Passagier und Tag.

Video/TV
Alle Kabinen verfügen über Farb-TV für drei bordeigene Videokanäle, vier TV- und zwei Radiokanäle (nach Verfügbarkeit). Eine Vorauskamera zeichnet 24 Stunden am Tag den Blick von der Brücke auf und überträgt diese Bilder in Ihre Kabine. Ein Empfang von Fernsehprogrammen kann nicht überall gewährleistet werden.

Wäscherei/Reinigung
Die COLUMBUS verfügt über eine Wäscherei mit Bügelservice und eine chemische Reinigung. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an Ihre Kabinenstewardess. Ihr Kabinenkonto wird mit den jeweiligen Kosten belastet.

Zahlungsmittel
Die Bordwährung ist der Euro. Um an Bord eine bargeldlose Abwicklung zu gewährleisten, wird für Sie ein Konto eingerichtet, welches Sie am Ende der Reise an der Reception begleichen. Sämtliche Geldgeschäfte werden an Bord von der Reception abgewickelt. Reiseschecks und die deutsche ec-Karte (Maestro) werden für den schnellen und bequemen Check-out im Rahmen der jeweiligen Bestimmungen für alle an Bord getätigten Ausgaben akzeptiert. Folgende Kreditkarten werden an Bord akzeptiert: MasterCard, VisaCard, Diners Club und American Express. Ein Umtausch von Devisen ist an Bord nicht möglich.