Delphin Voyager
Hansa Kreuzfahrten

Ausweispapiere
Jeder Passagier muss im Besitz gültiger Ausweispapiere (Reisepass/Personalausweis und gegebenenfalls Visum) sein. Bitte beachten Sie hierzu die für Ihre Reise bestimmten Bedingungen, die Sie der Ausschreibung der Reise entnehmen können. Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie das Dokument mitnehmen, welches Sie bei Ihrer Buchung vorgelegt haben und dessen Daten auf Ihrer Anmeldung vermerkt sind. Nach der Einschiffung verbleibt der Ausweis während der gesamten Reise an der Rezeption, um so die Ein- und Ausreiseformalitäten zu vereinfachen. In den Ländern, in denen Sie ausweispflichtig sind, werden Ihnen Ihre Ausweispapiere vor dem Landgang ausgehändigt.

Gepäck
Bitte befestigen Sie die beigefügten Kofferanhänger an Ihrem Gepäck und versehen sie mit Namen, Anschrift und Kabinen-Nummer, die Sie Ihrem Teilnehmerheft entnehmen. Reiseunterlagen, Medikamente sowie persönliche Gegenstände (z.B. Schmuck) gehören unbedingt ins Handgepäck.

Reiseversicherungen
Bitte führen Sie die Versicherungsscheine für Ihre gegebenenfalls abgeschlossenen Reiseversicherungen im Handgepäck mit sich. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung der Hanse Merkur. Informationen hierzu erhalten Sie bei unserem Service-Team unter der Telefonnummer: 0421 – 33 4 66 78.

Anreise und Einschiffung
Die Anreise zum Einschiffungshafen erfolgt gemäß Ihrem persönlichen Reiseverlauf. Hinweise sowie gegebenenfalls Flugtickets oder Bahnfahrkarten, die Sie bei Hansa Kreuzfahrten gebucht haben, finden Sie in Ihren Reiseunterlagen. Wenn Sie keine der von uns angebotenen Anreisemöglichkeiten gebucht haben, sondern Ihre An- und Abreise in eigener Regie gestalten, finden Sie sich bitte zu der angegebenen Einschiffungszeit am genannten Liegeplatz des Schiffes ein und melden sich, mit Ihren Reiseunterlagen, beim zuständigen Schiffspersonal.

Ärztliche Betreuung
An Bord befindet sich ein Hospital. Die Leistungen des Schiffsarztes sind nicht Bestandteil des Reisevertrages. Sie sind für den Reisenden kostenfrei, wenn es sich um die erste Behandlung nach einem Unfall (Erste Hilfe) oder um die Behandlung von Seekrankheit mit Tabletten handelt. Für Folgebehandlungen und in allen anderen Fällen, berechnet der Schiffsarzt für seine Inanspruchnahme ein Honorar gemäß der an Bord ausliegenden Gebührenordnung sowie die Kosten für Arzneimittel. Wir empfehlen Ihnen daher den Abschluss einer Auslands-Krankenversicherung der HanseMerkur Reiseversicherung AG. Bereits zu Hause verschriebene Medikamente nehmen Sie bitte in ausreichender Menge mit an Bord. Die Delphin Voyager verfügt ebenfalls über eine Dialyse-Station. Falls Sie Dialyse-Patient sind, müssen Sie uns darüber bei Buchung informieren. Das gilt auch, wenn Sie an einer Behinderung leiden oder Hilfe bei der Seenotrettungsübung benötigen.

Bademäntel
Bademäntel werden Ihnen an Bord kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Bestellung erfolgt über die Rezeption. Suite und Juniorsuiten sind bereits mit Bademänteln ausgestattet.

Bars / Diskothek
Die gemütlichen Bars sind mit einem breiten Sortiment an alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken und Zigaretten ausgestattet. Professionelle Abendunterhaltung in der Show Lounge, Live-Musik in der Piano-Bar zur Happy Hour und die Delphin Bar als Treffpunkt für gute Gespräche und gepflegte Drinks - erleben Sie ein geselliges Nachtleben! Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm.

Bibliothek
In der Bibliothek auf Deck 2 finden Sie eine Auswahl aktueller Bücher der Belletristik, Sach- und Reiseliteratur. Hier können Sie auch diverse Gesellschaftsspiele wie beispielsweise Schach oder Spielkarten ausleihen.

Bordreisebüro / Landausflüge
Im Bordreisebüro (Deck 1) können Sie bei Ihrer Reiseleitung Landausflüge buchen sowie sich über individuelle Landgangsmöglichkeiten, weitere Ziele und zukünftige Reisen mit der Delphin Voyager informieren. Die Buchung der Ausflüge erfolgt grundsätzlich an Bord. Über Ausnahmen informieren wir Sie entsprechend. Die Bezahlung der Landausflüge erfolgt über das Bordkonto. Die im Prospekt genannten Ausflüge und Preise sind erste Anhaltspunkte. Als verbindlich gelten nur Ausflüge und Preise, die im Landausflugsprogramm ausführlich beschrieben sind. Dieses erhalten Sie spätestens mit Ihren Reiseunterlagen.

Bordsprache
Die offizielle Bordsprache ist Deutsch.

Bordwährung / Gästekarte
Bei der Einschiffung richten wir ein Bordkonto für Sie ein, auf das alle Ausgaben gebucht werden. Der Ausgleich des Kontos erfolgt am Ende der Reise wahlweise mit Kreditkarte (Visa-/Mastercard oder American Express), einer deutschen EC-Maestro-Bankkarte, Euro-Traveller-Schecks oder Bargeld. Eine Bank zum Eintauschen von Devisen befindet sich nicht an Bord.

Boutique / Parfümerie
Sie finden die Shopping Arkade auf Deck 2 mit vielseitiger Auswahl an sportlicher & eleganter Mode, Schmuck, Uhren, exklusiven Parfums, Accessoires, Kosmetik und Artikel des täglichen Bedarfes. Die ffnungszeiten der Geschäfte entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. In den Häfen ist die Öffnung aus zolltechnischen Gründen nicht erlaubt.

Deckstühle / Wolldecken
Deckstühle und Auflagen stehen an Bord kostenlos und ausreichend zur Verfügung; eine Reservierung ist nicht erforderlich. Bitte verzichten Sie im Interesse aller Mitreisenden darauf, Liegestühle durch Auflegen von Handtüchern o.ä. zu reservieren.

Fotograf / Filmteam
Die vom Bordfotografen während der Reise aufgenommenen Bilder werden im Fotoshop ausgestellt und verkauft. In der Regel ist auch ein Filmteam an Bord, das die Reiseerlebnisse in einem Film festhält. Das Video oder die DVD Ihrer Kreuzfahrt kann am Ende der Reise käuflich erworben werden.

Friseur und Beauty (Schönheits-) Salon
Frisieren, Maniküre & Kosmetik im Beauty Salon finden Sie auf Deck 1. Termine vereinbaren Sie bitte frühzeitig direkt dort. Die Preise für Kosmetikanwendungen und ähnliches erfahren Sie an Bord.

Fundsachen
Fundsachen werden an der Rezeption auf dem 2. Deck abgegeben und aufbewahrt.

Handtücher
Die Handtücher werden, wenn Sie es wünschen, täglich gewechselt. Wasser ist jedoch kostbar und teuer, Waschmittel belasten die Umwelt. Sie können selbst mitbestimmen, wie oft Ihre Handtücher gewaschen werden. Handtücher auf dem Boden bedeutet - bitte waschen, Handtücher am Haken bedeutet - wir benutzen sie weiter.

Kabinen
Die Kabinen sind mit einem Doppelbett ausgestattet (teilweise als zwei Einzelbetten arrangierbar). In einigen Kabinen der Kategorie D/F/H befindet sich ein drittes Unterbett. Zur Einrichtung gehört weiterhin Dusche/WC, Klimaanlage, Safe, Minibar, Föhn, TV/Radio und Telefon. Die Suite sowie die Juniorsuiten und Kabinen der Kategorie F haben einen Balkon. Bei Buchung einer kompletten Kabine erhalten Sie auf Wunsch sofort Ihre Kabinennummer, soweit es die Buchungssituation und Auslastung der Reise zulässt. Sollten Sie jedoch eine Kabine der Kategorie B oder ein Bett in einer Zweibett-Kabine buchen, wird die Kabinennummer erst mit den Reiseunterlagen bestätigt. Bei den Kabinen der Kategorie B (Fortuna) handelt es sich teilweise um Kabinen mit Sichtbehinderung durch Rettungsboote.

Kleidung
Tagsüber empfiehlt sich bequeme und sportliche Kleidung an Bord, für Landgänge praktisch und der Destination angepasst. Flache Schuhe sowie ein Regen- und Sonnenschutz sind für Schiff und Land unumgänglich. Die Garderobenempfehlung für das Abendessen richtet sich nach dem Unterhaltungsprogramm. An manchen Abenden ist sie sportlich-leger, an anderen ist für die Herren ein Anzug oder eine Kombination angebracht, für die Damen entsprechend ein Hosenanzug/Kostüm, Blazer oder Cocktailkleid. Für festliche Abende empfehlen wir einen dunklen Anzug oder Smoking und für die Damen Abendgarderobe. Kurze Hosen und Badekleidung sind im Restaurant nicht gestattet. Falls Sie sich im Fitness-Center sportlich betätigen möchten, denken Sie bitte an entsprechende Schuhe und Sportkleidung. In südlichen Ländern stößt allzu freizügige Kleidung mitunter auf Verwunderung. Das Betreten von Kirchen und Klosteranlagen in kurzen Hosen oder mit unbedeckten Schultern ist oft nicht erwünscht. Es zeugt von Ihrem Feingefühl als Weltenbummler, für solche landestypischen Sitten Verständnis aufzubringen. Detaillierte Informationen erhalten Sie bei den Vorträgen zu den Landausflügen.

Landausflugsprogramm
Das Angebot an Landausflügen ist ein Service, der Ihnen ein sehr kompaktes Kennenlernen Ihres Tageszieles ermöglicht. Ausflüge können im Hansa Info- und Bordreisebüro gebucht werden. Die Bezahlung erfolgt über Ihre Gästekarte, die am Ende der Kreuzfahrt abgerechnet wird (siehe „Bordwährung“). Informationen über die Ausflugsziele erhalten Sie vorab in Form von informativen Kurzvorträgen. Den Zeitpunkt des Vortrages entnehmen Sie dem Tagesprogramm.

Liegestühle/ Badehandtücher
Liegestühle und Badehandtücher können kostenlos genutzt werden.

Post
Ansichtskarten und Porto für Ihre Post sind am Hansa Info- und Bordreisebüro erwerbbar. Diese kann an Bord bei der Reiseleitung. Üblicherweise wird die Schiffspost im nächsten Hafen versandt. Die Öffnungszeiten sind im Tagesprogramm angegeben.

Reiseleitung von Hansa Kreuzfahrten
Fühlen Sie sich von Anfang an in guten Händen. Hierzu stehen Ihnen unser erfahrener Kreuzfahrtdirektor und sein Reiseleiter-Team gerne zur Verfügung und nehmen sich Ihren Fragen und Wünschen an. Ob Tagesaktivitäten, Programmkoordination, Unterhaltungsveranstaltungen, Landgänge oder Anund Abreisen – Sie werden rundum betreut. Das Hansa Info- und Bordreisebüro ist die erste Adresse für Ihre Wünsche und Anliegen.

Restaurant/ Tischreservierung/ Menüs
Die Delphin Voyager verfügt über ein Nichtraucherrestaurant auf Deck 3, in demdie Mahlzeiten in einer Tischzeit serviert werden. Bei Ihrer Tischreservierung haben Sie die Möglichkeit, vor Reiseantritt zwischen verschiedenen Tischgrößen (4er/6er/8er-Tisch) zu wählen. Das Frühstück ist als Buffet angerichtet, Mittag- und Abendessen werden als Menü serviert. Wetterabhängig offerieren wir auf Deck 7 einen Mittagssnack. Täglich gibt es Kaffee/ Tee und Kuchen, eine heiße Bouillon sowie den Mitternachtssnack. Auf unserer Speisekarte finden Sie internationale Gerichte sowie ein vegetarisches Menü und Schonkost. Spezielle Erfordernisse bezüglich Diätkost werden, soweit möglich, gern berücksichtigt, wenn sie uns bei Buchung mitgeteilt wurden.

Sicherheit
Sicherheit an Bord ist oberstes Gebot. Das Schiff und der Ausbildungsstandard der Besatzung entsprechen den internationalen SOLAS-Bestimmungen. Damit Sie sich mit dem Ablauf im Fall der Fälle vertraut machen können, wird zu Beginn der Seereise eine obligatorische Rettungsübung durchgeführt. Alle Passagiere sind verpflichtet, an dieser Übung teilzunehmen. Rettungswesten befinden sich in Ihrer Kabine. Entsprechende Hinweise finden Sie in Ihrer Kabine und im Tagesprogramm. Achten Sie bitte genau auf die Lautsprecherdurchsagen. Rauchen Sie keinesfalls im Bett und werfen Sie keine Zigarettenkippen über Bord. Bei Seegang halten Sie sich bitte an den Geländern gut fest. Gehen Sie bitte nicht über nasse Decks. Eltern haften für ihre Kinder. Bitte beachten Sie, dass es strengstens verboten ist, Feuerwaffen jeder Art, Munition oder explosive feuergefährliche Gegenstände an Bord zu bringen.

Sport
Sportliche Veranstaltungen werden im Tagesprogramm angekündigt. Auf Deck 7 befindet sich das Fitness-Center mit modernen Kardio-Geräten. Ein Trainer steht zu den im Tagesprogramm angegebenen Zeiten zur Verfügung. Kurse für Gymnastik, Rückenschule und den Aufbau spezieller Muskelgruppen runden das Angebot ab. Sie haben die Wahl: Walken und Fitness an frischer Seeluft auf dem Joggingpfad, Tischtennis, Shuffleboard und Dart, Erfrischung am Pool oder in einem der 2 Whirlpools.

Stromspannung
Die Stromspannung an Bord beträgt 220 V Wechselstrom. Bügeleisen und andere Wärme entwickelnde Geräte dürfen aus Sicherheitsgründen in der Kabine nicht benutzt werden.

Tagesprogramm
Sie erhalten jeden Abend ein Programm für den nächsten Kreuzfahrttag in Ihre Kabine. Darin sind alle wichtigen Informationen zum Tagesablauf, Ausflugsbeginn, Essenszeiten, Öffnungszeiten und allgemeine Hinweise zusammengestellt. Es informiert auch über das Unterhaltungsangebot an Bord wie z.B. Computer- und Tanzkurse, Bridgeunterricht, Vorträge und Lektorate sowie über das Abendprogramm.

Telekommunikation/ Internet/ E-Mail
Die Delphin Voyager ist über Satellit an ein modernes Kommunikationssystem angeschlossen. Sie können direkt aus Ihrer Kabine telefonieren. Die Abrechnung erfolgt im Minutentakt über das Bordkonto. Eingehende Anrufe leitet die Rezeption in Ihre Kabine weiter. Von Kabine zu Kabine besteht ein Selbstwahl-Telefonnetz. Auf Deck 2 ist ein Internet-/Computerraum eingerichtet. Dort haben Sie Zugang zum Internet und können E-Mails empfangen oder versenden (kostenpflichtig). Wenn Sie eine E-Mail bekommen möchten auf dem Schiff, können sie das über folgende Adresse assenger@delphinvoyager.de. Bitte immer mit vollem Namen und, wenn bekannt, Kabinennummer.

Trinkgeld
Wenn Ihnen der Service an Bord gefallen hat, freut sich das Bedienungspersonal, wie in allen internationalen Hotels, über ein Trinkgeld. Die Höhe ist selbstverständlich jedem Passagier freigestellt und sollte die Anerkennung einer guten Leistung sein. Unsere Empfehlung: An Bord rechnen erfahrene Seereisende im Durchschnitt mit ca. € 5,- bis € 7,- pro Person und Tag.

TV/ Video/ DVD
Zur Ausstattung aller Kabinen gehört ein Flatscreen-TV für TV- und Video-Programm. Deutsche TV-Kanäle können in der Regel in europäischen Fahrtgebieten erreicht und angeboten werden. In Überseeregionen ist der Empfang nicht gegeben. Es werden zusätzlich Spielfilme über das Kabinen-TV gezeigt.

Wäscherei/ Bügelservice
An Bord gibt es eine Wäscherei. Falls Sie davon Gebrauch machen oder Kleidungsstücke bügeln lassen möchten, geben Sie bitte die Wäsche Ihrer Kabinenstewardess. Eine Preisliste befindet sich in der Kabine. Im Bügelraum haben Sie die Möglichkeit Ihre Kleidung selber aufzubügeln.

Wellness-Bereich
Der Wellness-Bereich befindet sich auf Deck 1. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte Ihrem Tagesprogramm. Massage-Termine können Sie direkt dort vereinbaren. Die Kosten für Massagen und die Nutzung vom Solarium erfahren Sie an Bord. Es gibt eine finnische Sauna. Whirlpool und Swimmingpool befinden sich auf Deck 7.

Wertgegenstände
Jede Kabine verfügt über einen eigenen Safe. Schmuck, Wertsachen, Geld und Dokumente können auch an der Rezeption deponiert werden.