Informationen & Leistungen
Ärztliche Versorgung
Im Krankheitsfall ist in allen größeren Städten der Routen ein Arzt erreichbar, auf fast allen Schiffen gibt es einen Schiffsarzt und ein Behandlungszimmer (s. Schiffsbeschreibungen). Medikamente des persönlichen Bedarfs sollten Sie von zu Hause mitnehmen, da die Versorgung mit Medikamenten vor allem in ländlichen Gebieten nicht immer optimal ist. Wir empfehlen den Abschluss einer Auslandsreise- Krankenversicherung.
Beförderung in den Zielgebieten
Die Beförderung in den Zielgebieten erfolgt mit Linienflügen, der Eisenbahn sowie mit Sonderomnibussen und Schiffen. Die Transfers zwischen Flughafen/ Bahnhof und Hotel/Schiff erfolgen in Bussen inkl. Gepäckbeförderung. Die Beförderungsmittel entsprechen hinsichtlich des Komforts und der Hygiene nicht dem westeuropäischen Standard.
Besichtigungsprogramm
Der zeitliche Ablauf des Besichtigungsprogramms wird von unseren örtlichen Partnern festgelegt und dem Reisenden sofern möglich mit den Reiseunterlagen zugestellt. Sollte dies einmal nicht möglich sein erhält der Reisende den Ablauf von der Reiseleitung bei Ankunft im Zielgebiet bzw. in jeder Stadt.
Flüge
Auf unseren Reisen erfolgt die Beförderung in der Touristen-Klasse (Economy). Übergepäck wird von den Fluggesellschaften gegen Bezahlung des entsprechenden Tarifs befördert. Die Gestaltung der Flugpläne und ihre Einhaltung liegen im Wesentlichen im Verantwortungsbereich der Fluggesellschaften. Kurzfristige Änderungen der Flugzeiten und des Fluggeräts sind teilweise nicht vermeidbar. Darum gestalten wir den ersten und letzten Tag der Reise in der Regel als reinen An- und Abreisetag. Für die Flüge haben wir international bekannte Fluggesellschaften ausgewählt. Sie fliegen mit Linienflügen der Deutschen Lufthansa, Air Berlin, Blue Wings und Germanwings, Austrian Airlines (evtl. in Verbindung mit Ukraine International Airlines), SAS, Lithuanian Airlines, CSA, LOT sowie Malev, Swiss, KLM, Air France, Finnair, Estonian, Air Baltic und Turkish Airlines. Außerdem fliegen Sie mit renommierten Fluggesellschaften aus den GUS-Staaten: Aeroflot und Rossiya Russian Airlines, Air Yakutia sowie mit Ukraine International Airlines, Uzbekistan Airways, Transaero, Domodedovo Air, Sibavia, KD-Avia, Belavia. Wir machen darauf aufmerksam, dass keine Wahlmöglichkeit zwischen preisgleichen Fluggesellschaften besteht. Nach Stand bei Drucklegung des Katalogs ist bei Germanwings die Bordverpflegung nicht im Preis enthalten. Bei Germanwings ist 1 Gepäckstück bis 23 kg im Preis inbegriffen. An Bord ist gegen Bezahlung Verpflegung erhältlich. Die internationalen Flüge von Aeroflot (außer Flug nach Ulan-Bator), Rossiya, Air Berlin, Germanwings, Lithuanian Airlines, Ukraine International Airlines, Uzbekistan Airways sind Direktflüge, die Flüge mit Lufthansa sind z. T. Direktflüge, z. T. Umsteigeverbindungen, die Flüge mit anderen Gesellschaften sind stets Umsteigeverbindungen. In die asiatischen Länder fliegen wir ebenfalls mit Lufthansa sowie mit Air China (CA), Cathay Pacific Airways (CX), Singapore Airlines (SQ), Qatar Airways (QR), Thai Airways (TG), Gulf Air (GF), China Airlines (CI), Vietnam Airlines (VN), Malaysia Airlines (MH), Hainan Airlines (HU) und Miat (OM). Auch die Inlandsflüge werden nur mit ausgewählten Fluggesellschaften durchgeführt. Achtung: Bei der Kombination Lufthansa/Rossiya und Air Berlin/Rossiya ab/bis Berlin ist zu beachten, dass Lufthansa und Air Berlin in Tegel starten/landen, Rossiya dagegen in Schönefeld. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Planung Ihrer An-/Abreise.
Geldumtausch
Da viele Leistungen bereits im Preis enthalten sind und die Bezahlung vor Ort gebuchter Ausflüge (vor allem in Russland) häufig in Euro erfolgt, empfehlen wir, nur kleine Geldbeträge zu tauschen. Geld können Sie am Flughafen, in Bahnhöfen und Hotels sowie in Wechselstuben tauschen. Die gängigen Kreditkarten werden in den großen Städten zumeist akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass es in den ländlichen Gebieten weit weniger Wechselmöglichkeiten und Möglichkeiten zur bargeldlosen Zahlung gibt. Wir empfehlen in jedem Fall, ausreichend Bargeld mitzuführen.
Gesundheit
Für alle in unserem Katalog angebotenen Reisen sind zurzeit keine Impfungen vorgeschrieben. Der Reisende sollte sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxe-Maßnahmen rechtzeitig informieren und gegebenenfalls ärztlichen Rat einholen. Wir empfehlen, sich über aktuelle Vorschriften und allgemeine Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung zu erkundigen.
Hotel
In unseren Zielgebieten gibt es Hotels von sehr unterschiedlicher Qualität, da die touristische Infrastruktur sehr unterschiedlich entwickelt ist. Gut ist der Hotelstandard in aller Regel in Litauen, Lettland und Estland, unterschiedlich in Moskau und St. Petersburg sowie der Ukraine. Abstriche müssen gelegentlich gemacht werden in Mittelasien, Sibirien oder der sonstigen russischen Provinz. Zufriedenstellend ist der Standard in der Regel im Transkaukasus und der Mongolei sowie in den anderen asiatischen Ländern. Bei den Rundreisen, bei denen die vorgesehenen Hotels nicht namentlich genannt sind, erfolgt die Unterbringung in Hotels der 1. Kategorie (landesüblicher Standard, nach westlichem Verständnis handelt es sich in der Regel um Mittelklassehotels). Sollte in Einzelfällen die Unterbringung in den in der Katalogausschreibung genannten Hotels nicht möglich sein (dies könnte vor allem in St. Petersburg vorkommen), garantieren wir die Unterbringung in gleichwertigen Hotels. Für die Zielgebiete gilt generell, dass mit gelegentlichen Einschränkungen hinsichtlich des Komforts (z. B. Heizung, Klimaanlage, Wasserversorgung, Sanitärund Elektroinstallationen), Service und der Hygiene (Sauberkeit) gerechnet werden muss. Die Hotels liegen nicht immer im Stadtzentrum, verfügen aber im Allgemeinen über eine gute öffentliche Verkehrsanbindung. Die Hotelunterbringung erfolgt generell in 2-Bett-Zimmern mit Bad o. Dusche/WC. 3-Bett-Zimmer stehen in der Regel nicht zur Verfügung. Alleinreisende können die Unterbringung im 2-Bett-Zimmer buchen, sofern ein Zimmerpartner zur Verfügung steht. Einzelzimmer können nicht immer garantiert werden, da in der Regel nur ein Kontingent von ca. 20 Prozent der Plätze pro Reisetermin für Einzelunterbringung vorgesehen ist. In Jurten-Hotels steht ein Sanitärblock mit mehreren Duschen und Toiletten zur Verfügung, der von allen Bewohnern genutzt wird. Da der Hoteltag in der Regel um 12 Uhr mittags beginnt und endet, stehen den Reisenden gegebenenfalls gegen Bezahlung vor Ort Tageszimmer zur Verfügung.
Insolvenzversicherung
Die gesetzlich vorgeschriebene Insolvenzversicherung erfolgt durch die Volksfürsorge Deutsche Sachversicherung AG.
Kinderermäßigung
Kinder, die das 12. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, erhalten 30 Prozent Ermäßigung. Die Unterbringung erfolgt dann im Doppelzimmer mit 2 Erwachsenen (Zustellliege). Ermäßigung in anderen Fällen auf Anfrage.
Kreuzfahrten
(auch für Kreuzfahrten auf dem Yangtze, Irrawaddy, Mekong oder Jenissej) Die Unterbringung auf den Schiffen erfolgt in der gebuchten Deckkategorie in Kabinen mit Dusche/WC (Ausnahmen werden bei der jeweiligen Reise angegeben). Alleinreisende können die Unterbringung in Einzelkabinen oder 2-Bett-Kabinen zur Alleinbenutzung (nur sehr begrenzt verfügbar) buchen. Witterungsbedingte (Hochwasser, Niedrigwasser, Nebel, Eisbildung, Sturm etc.) oder technisch bedingte Einwirkungen (z. B. Verzögerungen bei Schleusendurchfahrten) können eine Änderung des Reiseablaufs notwendig machen. Dies kann kurzfristig geschehen, so dass wir nicht immer die Möglichkeit haben, Sie bereits vor Reiseantritt zu informieren. Es kann dadurch vorkommen, dass bestimmte Programmpunkte entfallen müssen, dass die Reihenfolge der anzulaufenden Städte und Anlegestellen geändert werden muss oder dass eine Anlegestelle nicht angefahren werden kann. Flusskreuzfahrtschiffe sind deutlich kleiner als Hochseekreuzfahrtschiffe, so dass auch die Decks, Kabinen und Aufenthaltsräume kleiner sind als auf Hochseekreuzfahrtschiffen. Schiffstypische Geräusche sind in fast allen Räumlichkeiten zu hören – auch nachts (unsere Schiffe fahren auch nachts), wobei allerdings in aller Regel – individuell unterschiedlich – schnell ein Gewöhnungsprozess einsetzt. Auch können bei manchen Anlegestellen mehrere Schiffe nebeneinander liegen, so dass die Sicht behindert und die Geräuschkulisse erhöht wird. Das Essen an Bord ist gutbürgerlich und entspricht dem Standard eines Mittelklassehotels des jeweiligen Landes.
Rauchen
Bitte beachten Sie, dass unsere Flüge größtenteils Nichtraucherflüge sind und auf den Zug- und Schiffsreisen in der Regel in den Kabinen/Abteilen, auf den Gängen und in den Restaurants nicht geraucht werden darf. Ferner darf auch während der Rundreisen nicht im Bus geraucht werden. Es gibt jedoch ausgewiesene Räumlichkeiten bzw. Stopps unterwegs, wo geraucht werden kann.
Reiseleitung
Auf unseren Reisen werden Sie von qualifizierten, Deutsch oder Englisch sprechenden Reiseleitern betreut. Auf den Ostsee-Fähren, während aller internationalen und der allermeisten nationalen Flüge sowie auf den Bahnfahrten werden Sie nicht von einer Reiseleitung begleitet. Die genauen Informationen finden Sie bei den einzelnen Reisen. Bei Einzelankunft kann die Abholung auch einmal nur durch einen Fahrer erfolgen. In diesen Fällen erfolgt die Betreuung durch die Reiseleitung dann erst ab dem Hotel. Die von den örtlichen Partnern eingesetzten Reiseleiter sind beauftragt, bei Beanstandungen diese zur Kenntnis zu nehmen und für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich oder erforderlich ist. Sie sind jedoch nicht befugt Ansprüche mit Wirkung gegen OLYMPIAREISEN anzuerkennen.
Reiseunterlagen
Detaillierte Informationen erhalten Sie mit der Reisebestätigung bzw. mit den Reiseunterlagen. Diese umfassen neben allgemeinen Informationen auch Ihr Ticket, den visierten Reisepass (sofern die Besorgung durch OLYMPIA-REISEN erfolgte) und einen Reiseführer.
Unsere Empfehlung
Nehmen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit Fotokopien Ihres Reisepasses sowie des Visums und der Flugtickets mit.
Visum
Bitte beachten Sie die Länderinformationen auf den folgenden Seiten. Die für die Visumbeantragung erforderlichen Unterlagen benötigen wir bis 6 Wochen vor Reisebeginn. Visumantragsformulare, Erläuterungen zu Antragstellung und Formulare zum Nachweis einer Reisekrankenversicherung erhalten Sie von uns zusammen mit der Buchungsbestätigung. Einreisevorschriften für Ausländer und Staatenlose teilen wir auf Anfrage mit. Die Visumbearbeitungsgebühren sind nicht im Reisepreis enthalten und werden gesondert berechnet.
Zoll
Genaue Informationen zum Zoll erhalten Sie mit den Reiseunterlagen bzw. können Sie bei uns erfragen. Bitte beachten Sie, dass in den meisten Ländern die Ausfuhr von Kunstgegenständen (hierzu gehören auch Ikonen und Bücher) untersagt ist.
Zugfahrten
Bei einigen Reisen sind 1. Klasse 2-Bett-Abteile gegen Aufpreis buchbar. Es kann vorkommen, dass diese von der Bahngesellschaft durch 2. Klasse 4-Bett-Abteile zur 2er–Belegung ersetzt werden. Diese sind von der Ausstattung her gleich, so dass dies keinen Erstattungsanspruch begründet. Werden hierfür jedoch unterschiedliche Aufpreise berechnet, so wird die Differenz erstattet. Sollte bei Bahnfahrten in Einzelfällen aus nicht vorhersehbaren Gründen das gegen Aufpreis gebuchte 1. Klasse 2-Bett-Abteil oder 2. Klasse 4-Bett-Abteil zur 2er Belegung einmal nicht zur Verfügung stehen, erfolgt die Unterbringung in 4- Bett-Abteilen und wir erstatten den Aufpreis. Bei der Tibet-Bahn bedarf die 2er-Belegung der Rückbestätigung durch den Leistungsträger. Im Ausnahmefall kann aufgrund der hohen Nachfrage die Unterbringung statt im 1. Klasse 4-Bett-Abteil im 2. Klasse 6-Bett-Abteil erfolgen. In diesem Fall informieren wir Sie frühzeitig. Die Schlafwagen entsprechen hinsichtlich des Komforts und der Hygiene nicht dem westeuropäischen Standard.
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