Pearl
Norwegian Cruise Line

Muss ich mich bei NCL registrieren lassen?
Um den vorgeschriebenen Bestimmungen der US-Regierung gerecht zu werden, ist eine Registrierung aller Passagiere vor ihrer Kreuzfahrt notwendig. Bitte füllen Sie das „Advanced Guest Registration“-Formular bis spätestens 14 Tage vor Einschiffung online unter ncl.de, ncl.ch oder ncl.at aus (Link: „Gebuchte Gäste hier online registrieren“). Ein deutsches Musterformular hilft Ihnen beim Ausfüllen der relevanten Felder.

Brauche ich eine Reiseversicherung?
Ihr Reisebüro oder die NCL Reservierung bietet Ihnen verschiedene Reiseversicherungspakete an, welche Sie optional zu Ihrer Reise hinzubuchen können. Die Haftung von NCL ist durch internationale Abkommen und durch die Allgemeine Geschäftsbedingungen eingeschränkt. Im Versicherungsfall wenden Sie sich bitte direkt an die entsprechenden Versicherungsträger, da NCL ausschließlich als Vermittler dieser Leistung agiert. Bitte beachten Sie, dass Ansprüche innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehenem Urlaubsende bei der Versicherung anzumelden sind. Haben Sie eine Reiseversicherung über NCL abgeschlossen, erhalten Sie die Versicherungspolice mit Ihrer Reisebestätigung.

Welche Impfungen sind eventuell notwendig?
Zur Zeit der Drucklegung des Katalogs waren für keines der Reiseziele aus dem Katalog Impfungen vorgeschrieben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich über Infektions- und Impfschutz sowie über andere Prophylaxemaßnahmen, auch bezüglich des Thrombose-Risikos bei Langstreckenflügen, rechtzeitig zu informieren. Sowohl allgemeine als auch spezifische Informationen über Ihr Reiseziel erhalten Sie beispielsweise bei den Gesundheitsämtern, bei Tropenmedizinern oder bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. Ggf. sollte ärztlicher Rat eingeholt werden.

Was ist bei der Reise mit Minderjährigen zu berücksichtigen?
Bitte beachten Sie, dass Babys erst ab einem Alter von sechs Monaten auf NCL und NCL America Schiffen mitreisen dürfen. Für Kinder unter 2 Jahren stehen an Bord Babybetten zur Verfügung. An Bord unserer Flotte gelten die US-amerikanischen Gesetze, deshalb können minderjährige Passagiere nur in Begleitung eines Erwachsenen an Bord gehen. Nach amerikanischer Rechtssprechung ist die Volljährigkeit erst mit 21 Jahren erreicht. Darüber hinaus müssen minderjährige Kinder, die nur mit einem Elternteil reisen, ein Schreiben des nicht reisenden Elternteils mit der Zustimmung zu dieser Reise mit sich führen. Bitte informieren Sie sich über die notwendigen auszufüllenden Formulare unter ncl.de, ncl.ch oder ncl.at. Beachten Sie, dass Minderjährige keinen Zutritt zum Kasino haben. Der Zutritt zum Fitnessstudio ist ab 18 Jahren gestattet. Die Bowlingbahn befindet sich in der Bliss Ultra Lounge, die ab 21 Uhr zu einem Nachtclub wird. Der Aufenthalt dort ist dann erst ab 21 Jahren gestattet.

Ich habe eine körperliche oder medizinische Beeinträchtigung. Muss ich mit Einschränkungen rechnen?
In jedem Fall werden Vorkehrungen getroffen, Ihnen die Reise so angenehm wie möglich zu gestalten. Alle unsere Schiffe bieten spezielle Kabinen für körperlich eingeschränkte Passagiere. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Reisebüro oder direkt bei der NCL Reservierung nach Einzelheiten. Sollten Sie körperliche oder medizinische Probleme haben, die eine spezielle Behandlung erfordern, müssen Sie uns bei der Buchung darauf hinweisen. In einigen Fällen bitten wir Sie, spezielle Formulare betreffend Haftung und eidesstattliche Erklärung vorzulegen. NCL hat das Recht, Passagiere zurückzuweisen, die nach unserem Ermessen aus geistige oder körperlichen Gründen keine Kreuzfahrt antreten sollten oder die eine Versorgung benötigen, die NCL nicht gewährleisten kann. Jeder beeinträchtige Passagier sollte sich selbst versorgen können und die Reise mit einer Begleitperson, die ihr/ihm während der Kreuzfahrt in allen Dingen behilflich sein kann, antreten. Rollstühle sind von den Passagieren selbst mitzubringen und sollten klein und faltbar sein.

Darf ich an einer Kreuzfahrt teilnehmen, wenn ich Schwanger bin?
Ja, wenn Sie die Reise bis zur 24. Schwangerschaftswoche beendet haben und ein ärztliches Attest über die Reisefähigkeit und dem Geburtstermin vorlegen können. NCL haftet nicht für eventuelle Schwangerschaftskomplikationen, die während der Kreuzfahrt auftreten.

Welche Einreise- und Zollbestimmungen sind zu beachten?
Alle Passagiere haben sicherzustellen, dass Sie die erforderlichen Pass- und Visabestimmung erfüllen. Reisende aus EU-Ländern und der Schweiz benötigen eine Reisepass, der noch mindestens sechs Monate über den Reisetermin hinaus Gültigkeit hat. Bitte beachten Sie, dass ein Reisepass auch für Kreuzfahrten innerhalb Europas erforderlich ist (Ausnahme: Bürger der Schengen-Staaten auf Kreuzfahrten, die das EU Gebiet nicht verlassen). Für die Visumbefreiung zur Einreise in die USA wird ein maschinenlesbarer Reisepass benötigt (rotes EU-Exemplar). Reisende mit vorläufigen Reisepass oder Kinderausweis benötigen ein zur mehrmaligen Einreise berechtigendes Visum für die USA. Nach dem 25. Oktober 2005 ausgestellten Reisepässe müssen zusätzlich über biometrische Daten verfügen, ansonsten müssen sie vor der Einreise mit einem Visum versehen werden. Vor dem 25. Oktober ausgestellte, maschinenlesbare Reisepässe berechtigen weiterhin bis zum Ablauf ihrer Gültigkeit zur visafreien Einreise in die USA. Die gleiche Regelung gilt für Kinderreisepässe, die vor dem 26. Oktober 2006 ausgestellt wurden. Kinderreisepässe, die am oder nach dem 26. Oktober 2006 ausgestellt wurden, können für die visafreie Einreise nicht benutzt werden, da diese nicht als elektronische Reisepässe ausgestellt wurden. Wenn Sie in Russland nicht an einem von NCL organisierten Landausflug teilnehmen möchten und individuell an Land gehen wollen, benötigen Sie ein gültiges Visum. Bitte beachten Sie, dass sich Einreisebestimmungen häufig kurzfristig ändern. Die jeweils gültigen Einreisebestimmungen finden Sie auf den Webseiten des Auswärtigen Amtes oder der jeweiligen Botschaft. Auch Ihr Reisebüro informiert Sie gern über die aktuellen Visumspflichten. Unterstellt wird dabei, dass der Reisende Staatsbürger des Staates ist, in dem die Reise gebucht wird. Persönliche Umstände können nicht berücksichtigt werden. Da Ihr Reisepass während der Kreuzfahrt vom NCL Personal einbehalten wird, ist die Mitnahme eines zweiten Identifikationsdokumentes (z. B. Personalausweis, Führerschein) zu Ihrer Legitimation mit der Bordkarte erforderlich. Sie persönlich sind für die Vollständigkeit Ihrer Einreisedokumente verantwortlich. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung im Falle der Einreise- oder Einschiffungsverweigerung durch US- oder andere Beamte. Die Einfuhrbestimmungen variieren je nach gebuchter Kreuzfahrtroute. Bitte erkundigen Sie sich nach den jeweils gültigen Bestimmungen. Diese finden Sie auch auf den Webseiten des Auswärtigen Amtes. Es ist in keinem Fall erlaubt, Frischobst, Frischfleisch oder Milchprodukte und Pflanzen in die USA einzuführen. Bei der Wiedereinreise nach Europa gelten die üblichen Zollbestimmungen für die Wareneinfuhr aus Drittländern: Erlaubt sind pro Person 200 Zigaretten, ein Liter hochprozentiger Alkohol und Handelswaren bis zu einem Wert von 1175 Euro.

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?
Sie dürfen bis zu 100 kg Gepäck pro Person mit an Bord bringen. Sollten Sie mit dem Flugzeug anreisen, erkundigen Sie sich bitte über die Freigepäckmenge der jeweiligen Fluggesellschaft, und beachten Sie entsprechende Restriktionen. Alle Koffer sollten mit einem vollständig ausgefüllten Namensschild versehen sein. Den Schiffsgepäckanhänger bringen Sie bitte erst kur vor der Einschiffung an. Tragen Sie deutlich Ihre Kabinennummer ein, damit Ihr Gepäck entsprechend zu Ihrer Kabine gebracht werden kann. Haben Sie eine Garantiekabine gebucht, vermerken Sie bitte statt der Kabinennummer lediglich GTY. Verstauen Sie Medikamente, Schmuck, zerbrechliche Gegenstände, Wertsachen, Schlüssel und wichtige Dokumente in Ihrem Handgepäck. Bitte beachten Sie, dass die Haftung von NCL und den Fluggesellschaften für Gepäckschäden begrenzt ist. Wir empfehlen insofern den Abschluss einer Reisegepäckversicherung.

Was muss ich bei meiner Flugbuchung beachten?
Der durch die Fluggesellschaften erhobene Kerosinzuschlag wird bei der Buchung eines Anreisepaketes an Sie weiterbelastet. Die Höhe des Kerosinzuschlags der Airlines ist davon abhängig, ob es sich um einen Kurz- oder Langstreckenflug handelt. Bitte erfragen Sie die genau Höhe des Kerosinzuschlags bei Ihrer Buchung, informieren Sie sich auf Seite 20 oder unter ncl.de, ncl.ch oder ncl.at. Bitte beachten Sie ferner, dass einige Fluggesellschaften für die Ausstellung von Papiertickets Gebühren erheben. Bei Ausstellung als E-Ticket (elektronisches Ticket) entfallen diese Gebühren.

Kann ich vorab Sitzplätze im Flugzeug reservieren?
Reservierungen vor dem Check-In sind bei pauschal gebuchten Flügen üblicherweise nicht möglich. Wir können Ihren Wunsch an die Fluggesellschaft weiterleiten, jedoch keine Garantie geben, dass dieser berücksichtigt wird.

Ich habe ein NCL Anreisepaket gebucht. Wie finde ich zu meinem Transfer?
Nach der Landung erwartet Sie in der Ankunftshalle am Flughafen ein NCL Repräsentant, um Sie zu Ihrem Bestimmungsort zu bringen. Transfers sind entsprechend den von Ihnen gebuchten Leistungen gewährleisten. Gleiches gilt für den Tag Ihrer Rückreise. Wenn Sie nur die reine Kreuzfahrt gebucht haben, sorgen Sie bitte dafür, dass Sie rechtzeitig zur Einschiffung am Pier eintreffen. Am Flughafen finden Sie Taxen oder Mietwagenservices.

Wann kann ich an Bord gehen?
In der Regel können Sie ab 12 Uhr mittags an Bord gehen. Während der Einschiffung werden an Bord Speisen und Getränke angeboten. Bitte beachten Sie, dass Sie am Tag der Einschiffung spätestens eine Stunde vor der im Ticket angegebenen Abfahrtszeit einchecken müssen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Gastes, diese Einstiegszeit am Einschiffungshafen einzuhalten. Bei Nichteinhaltung werden alle dadurch entstehenden Kosten vom Gast getragen.

Darf ich Haustiere mit an Bord nehmen?
An Bord unserer Schiffe sind keine Haustiere erlaubt. Die einzigste Ausnahme sind Blindenhunde.

Welche Extrakosten muss ich einplanen?
An Bord kosten Getränke an der Bar, im Restaurant und auf der Kabine extra (ausgenommen, Kaffee, Tee, Wasser, Eistee). Am ersten Tag Ihrer Kreuzfahrt können Sie verschiedene Getränkepakete für unbegrenzten Getränkekonsum während Ihrer Kreuzfahrt zum Pauschalpreis kaufen. Reinigung/Wäscherei, Landausflüge, Wellness- & Schönheitsbehandlungen, Nutzung der Wellnesseinrichtungen und Bowlingbahnen, Fotos des Bordfotografen, Internetnutzung, Telefon und Faxnutzung sowie einige Aktivitäten und Einrichtungen an Bord sind ebenfalls kostenpflichtig. In ausgewählten Spezialitätenrestaurants fallen eine Gebühr pro Person oder à la carte Preise an. Haben Sie ein Anreisepaket gebucht, zahlen Sie noch eventuelle Mahlzeiten und Getränke im Vor-/Nachübernachtungshotel. Zusätzlich werden Ihre Einkäufe in der Ladengalerie an Bord sowie die Servicepauschale und Trinkgelder über Ihr Bordkonto abgerechnet. Und: Golfschläger dürfen nicht in der Kabine verstaut werden. Gegen eine Gebühr können Sie private Golfschläger bei der Crew abgeben.

Welche Sprache wird an Bord gesprochen?
Die Bordsprache ist Englisch. Damit Sie sich als deutschsprachiger Gast wie zu Hause fühlen, bieten wir auf ausgewählten Routen und Schiffen einen deutschsprachigen Gästeservice an Bord. Auf all unseren Europarouten ist dieser sogar garantiert. Wir empfehlen dennoch Grundkenntnisse der englischen Sprache.

Benötige ich Bargeld? In welcher Währung?
An Bord eines NCL Kreuzfahrtschiffs benötigen Sie kein Bargeld. Am Ankunftstag wird ein Bordkonto für Sie eröffnet, über das alle Ausgaben bargeldlos abgerechnet werden. Für den Fall, dass Sie keine Kreditkarte hinterlegen können, erbitten wir von Ihnen eine Vorauszahlung in bar oder in Form von Reiseschecks in Höhe von US$ 75 pro Tag und Kabine. Andere Schecks und Währungen als US$ können an Bord leider nicht angenommen werden. Wir empfehlen Ihnen, eine Kreditkarte (American Express, Diners Club, Master- oder Visa-Card) oder eine ausreichende Anzahl an Reiseschecks in US$, die Sie beim Zahlmeister in Bargeld eintauschen können, mitzuführen. Für eventuelle Ausgaben an Land benötigen Sie darüber hinaus die passende Landeswährung. In den Geschäften werden in der Regel auch Kreditkarten akzeptiert, zum Teil nur gegen Vorlage eines Ausweises.

Gibt es bestimmte Essenzeiten? Muss ich im Restaurant einen Tisch reservieren?
Dank des NCL Freestyle Cruising Konzepts können Sie essen, wann und wo Sie möchten. Die genauen Restaurantöffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Tagesprogramm an Bord. In der Regel erfolgt der Einlass in das Restaurant bis 22:30 Uhr. Eine Tischreservierung in den Hauptrestaurants ist nicht nötig. Gelegentlich kann es jedoch zu Wartezeiten kommen. An Bord unserer neuen Schiffe zeigen Ihnen Bildschirme am Eingang der Restaurants und an verschiedenen anderen Plätzen die eventuelle Wartezeit an. In den beliebten Spezialitätenrestaurants empfehlen wir, einen Tisch zu reservieren. (Reservierung max. einen Tag im Voraus). Bitte beachten Sie die Stornierungsbedingungen, die Ihnen mit der Reservierbestätigung ausgehändigt werden.

Darf ich an Bord rauchen?
Das Rauchen ist auf der Kabine (nur Zigaretten), in der Zigarren Bar, im Kasino und an ausgewiesenen Plätzen in den Außenbereichen erlaubt. In allen anderen Bereichen an Bord ist das Rauchen verboten. Die Raucherlaubnis an ausgewiesenen Plätzen an Deck kann zeitweise aufgehoben werden, zum Beispiel während Sicherheitsübungen oder der Vorbereitung von Landgängen mit Tenderbooten.

Muss ich mich an eine Kleiderordnung halten?
NCL Freestyle Cruising ermöglicht Ihnen maximale Freiheit bei der Wahl Ihrer Kleidung. Sportlich elegante Kleidung ist alles, was Sie für die Abende an Bord benötigen. Badesachen, T-Shirts und Shorts sind in den Restaurants nach 17:30 Uhr nicht erwünscht. (In Buffetrestaurants sowie in Restaurants in den Außenbereichen werden bei Shorts eine Ausnahme gemacht.) Sportlich-elegante Jeans können auch am Abend in den Restaurants getragen werden, mit Ausnahme eines ausgewiesenen Restaurants pro Schiff (meistens das Hauptrestaurant am Heck). Kinder unter 12 Jahren dürfen in allen Restaurants kurze Hosen oder Jeans tragen. Für diejenigen, die sich gern festlich kleiden, gibt es auf jedem Schiff ein ausgewiesenes Restaurant, in dem festliche Garderobe verlangt wird. Für tropische Regionen empfiehlt sich kühlende Baumwollkleidung am Tag, bei Fahrten in Regionen wie Alaska, Südamerika oder Nordeuropa sollten Sie unbedingt an einen wärmenden Pullover und eine Jacke denken. Die Restaurants und öffentlichen Räumen an Bord sind entsprechend amerikanischer Gepflogenheit kühl klimatisiert. In Ihrer Kabine haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Klimaanlage nach Ihrem persönlichen Temperaturempfinden einzustellen. Für das Fitnesscenter an Bord benötigen Sie Sportkleidung und Turnschuhe, bei Landausflügen sind ebenfalls bequeme Schuhe mit flachen Absätzen angebracht. Bitte bedenken Sie bei Ihrer Kleiderwahl für den Landausflug daran, die jeweilige Religion und Kultur des Gastlandes zu respektieren.

Welche Restaurants Kosten extra?
Mit einer NCL Kreuzfahrt haben Sie Vollpension gebucht. Selbst unser Zimmerservice steht Ihnen rund um die Uhr kostenlos zur Verfügung. Einige Spezialitätenrestaurants erheben jedoch eine Gebühr von US$ 10 bis US$ 20 pro Person oder berechnen à la carte Preise. Während der Mahlzeiten erhalten Sie kostenlos Kaffee, Tee, Eiswasser oder Eistee. Alle weiteren Getränke werden Ihrem Bordkonto belastet.

Welche Altersgrenze gilt für den Konsum alkoholischer Getränke? Darf ich Alkohol mit an Bord bringen?
Auf unseren Schiffen darf kein Alkohol an Gäste unter 18 Jahren verkauft werden. Gäste zwischen 18 und 20 Jahren ist es gestattet, mit schriftlicher Einverständnis der Eltern Bier und Wein an Bord zu erwerben und zu konsumieren (gilt nicht an Bord der NCL America Schiffe und auf den Routen rund um Hawaii oder Alaska). Gästen ab 21 Jahren ist es gestattet, Wein mit an Bord zu nehmen. Werden diese Weine an Bord konsumiert, erhebt NCL eine Korkengebühr von US$ 15 pro Flasche. Sonstige alkoholischen Getränke und Spirituosen dürfen nicht mit an Bord gebracht werden. An Bord oder an Lande gekaufte Alkoholika können zur Aufbewahrung an unsere Besatzung übergeben werden. Die Einkäufe werden Ihnen am Ende der Kreuzfahrt wieder ausgehändigt.

Wie wird guter Service an Bord honoriert?
Servicepauschale:
Auf allen NCL Schiffen fällt die Zahlung einer Servicepauschale an. Hierbei handelt es sich um einen Festbetrag pro Tag, der automatisch und unkompliziert ab dem ersten Tag Ihrer Kreuzfahrt Ihrem Bordkonto belastet wird: US$ 10 pro Person und Tag, US$ 5 pro Kind im Alter von 3 – 12 Jahren. Für Kinder unter 3 Jahren wird keine Servicepauschale erhoben. Unsere Crew an Bord arbeitet als Team zusammen und wird entlohnt durch eine Kombination aus Festgehalt und Incentivezahlung, die durch die Servicepauschale unterstützt wird. Unser gemeinsames Ziel ist es, allen Gästen an Bord ein unbeschwertes NCL Freestyle Cruising Erlebnis entsprechend der höchsten NCL Servicestandards zu ermöglichen. Sollte der Service an Bord nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprechen, bitten wir Sie, unser Rezeptionspersonal sofort darüber zu informieren, damit wir uns Ihrem Anliegen umgehen widmen können. Sowohl auf den NCL Freestyle Cruising Schiffen als auch an Bord der NCL America Flotte stellt unser Kundenzufriedenheitspogramm sicher, dass eventuell auftretende Probleme schnellstmöglichst zur vollsten Zufriedenheit des Gastes noch während der Kreuzfahrt gelöst werden. In nahezu allen Fällen können wir die Ursache des Problems beheben, so dass der Gast seinen Urlaub wieder vollauf genießen kann. Im seltenen Fall, dass ein Problem trotz unserer Bemühungen bestehen bleibt, können Gäste die Servicepauschale entsprechend ihrer Einschätzung erfahrenen Urlaubsbeeinträchtigung nach unten korrigieren. Wir bitten unsere Gäste, uns nach ihrer Benachrichtigung zunächst die Möglichkeit zu geben, den Service gemäß Ihren Wünschen zu korrigieren und von einer unverzüglichen Revidierung der Servicepauschale abzusehen, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
Trinkgelder:
Anders als bei anderen Kreuzfahrtreedereien ist eine Zahlung von Trinkgeldern auf Dienstleistungen, die all unseren Gästen gleichermaßen zugutekommen, auf NCL Freestyle Cruising Schiffen und NCL America Schiffen nicht notwendig oder zwingend empfohlen. Unsere Mitarbeiter sind jedoch stets dazu angehalten, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Deshalb ist es ihnen erlaubt, Trinkgelder als Anerkennung für ihren persönlichen Einsatz und außergewöhnlichen Service anzunehmen. In anderen Worten: Für Leistung, die allen Gästen zur Verfügung gestellt werden, ist es nicht notwendig, Trinkgeld zu geben. Selbstverständlich können Sie dies aber gern tun, wenn Sie den erbrachten Service eines Crewmitglieds im Speziellen anerkennen möchten. Einige unserer Besatzungsmitglieder erbringen optionale Serviceleistungen, die nur vereinzelte Gäste nutzen. Wir möchten diese Gäste dazu ermutigen, guten Service dieser Mitarbeiter angemessen zu honorieren. Zum Beispiel empfehlen wir Passagieren der Suiten und Villen, die Buttler und Concierge Leistungen in Anspruch nehmen, Trinkgelder entsprechend der erbrachten Dienstleistung in Erwägung zu ziehen. Für das Servieren von Getränken wird ein Trinkgeld von 15 %, für Wellnessbehandlungen von 18 %, automatisch dem Bordkonto des Gastes belastet.

Wie erfahre ich etwas über das Tagesprogramm?
Die Bordzeitung „Freestyle Daily“ informiert Sie täglich über die verschiedenen Aktivitäten.

Gibt es ein Kasino an Bord?
Auf unseren Hawaii Routen ist aufgrund regionaler Vorschriften kein Kasino verfügbar. Auf all unseren anderen Schiffen und Routen ist ein Kasino an Bord vorhanden. Der Zutritt ist erst ab 18 Jahren gestattet.

Wie kann ich einen Landausflug buchen? Welche Auswahl habe ich?
Wählen Sie einen unserer organisierten Ausflüge oder gestalten Sie Ihr Programm selbst. Landausflüge für alle Anlaufhäfen können Sie an Bord Ihres Schiffes im Landausflugsbüro (Shore Excursion Desk) buchen – wir empfehlen eine frühzeitige Buchung. Unsere Ausflüge können bereits vor der Abreise in Ihrem Reisebüro oder online im Internet unter ncl.de, ncl.at oder ncl.ch reserviert werden. Auf unseren Schiffen in Europa werden ausgewählte Landausflüge mit deutscher Reiseleitung angeboten. Bitte beachten Sie, dass die Durchführung an eine gewisse Mindestteilnehmerzahl gebunden ist. Informieren Sie sich diesbezüglich bei Buchung der Kreuzfahrt.

Wo legen die Schiffe bei Landausflügen an?
Normalerweise legen unsere Schiffe am Pier an. Sollte des nicht möglich sein, werden die Passagiere mit Tenderbooten an Land gebracht. Dies ist in den Routenbeschreibungen der einzelnen Zielgebieten mit einem Anker gekennzeichnet.

Wann muss ich mich nach Landgängen wieder an Bord befinden?
In allen Anlaufhäfen müssen Sie spätestens zwei Stunden vor der Abfahrtszeit des Schiffes wieder an Bord sein. Beachten Sie, dass die Schiffszeit von der Zeit des jeweiligen Landes abweichen kann. Es ist die Pflicht des Gastes, sich nach der an Bord geltenden Zeit zu richten. Sollte ein Gast die Abfahrt des Schiffes verpassen, müssen alle Auslagen, die notwendig sind, um das Schiff wieder zu erreichen, vom Gast gezahlt werden. Diese Ausgaben können Flugtickets, Verpflegung, Unterkunft, Mietwagenkosten und Ähnliches beinhalten.

Kann ich elektrische Geräte in der Kabine anschließen? Mit welcher Stromversorgung?
Es gibt an Bord 110 Volt und 220 Volt Wechselstrom. Für alle europäischen Geräte benötigen Sie auf unseren Schiffen einen Adapter für Steckdosen mit US-Norm. Diese können Sie in Elektroläden oder am Flughafen in den entsprechenden Geschäften erwerben. Manche technischen Geräte benötigen spezielle Batterien. Denken Sie daran, diese bereits zu Hause einzukaufen, da bestimmte Ersatzbatterien in einigen Häfen nicht verfügbar sind.

Kann ich meine Wertsachen sicher unterbringen?
Sie können Ihre Wertsachen kostenlos beim Zahlmeister im Safe unterbringen lassen. Die meisten Schiffe verfügen zudem über Safes in den Kabinen. NCL haftet nicht für Wertgegenständen, die offen in den Kabinen oder an anderen Orten auf dem Schiff verwahrt werden.

Kann ich meine Wäsche bei Bedarf reinigen lassen?
Das Waschen und Bügeln Ihrer Kleidung, das Entfernen von Flecken sowie die chemische Reinigung ist auf jedem unserer Schiffe gegen Entgelt möglich. Fragen Sie Ihren Kabinensteward.

Gibt es einen Arzt an Bord?
Ja, an Bord aller NCL Schiffe gibt es einen Arzt und eine Krankenschwester. Behandlungen werden Ihnen gemäß der üblichen Honorare in Rechnung gestellt. Ratsam ist daher der Abschluss einer Auslandskrankenversicherung vor Beginn Ihrer Reise. Durch die eingeschränkte medizinische Ausstattung an Bord kann nur eine Grundversorgung gewährleistet werden. Bei ernsthaften Erkrankungen kann ein Rücktransport des Erkrankten auf eigene Kosten notwendig werden. Bitte beachten Sie, dass die NCL Schiffe nicht mit einer Dialyse-Station ausgestatten sind.

Bietet NCL eine Kinderbetreuung an?
Tagsüber bieten die Kid´s Crew ein an Seetagen kostenloses Kinderprogramm für verschiedene Altersgruppen zu den im Tagesprogramm angegebenen Öffnungszeiten an: Junior Sailors (2-5 Jahre), First Mates (6-9 Jahre), Navigators (10-12 Jahre) und Teens (13-17 Jahre). Für Kinder zwischen 2 und 12 Jahren gibt es zudem ein Babysitterservice an Bord. Abends wird dieser Service zwischen 22:00 und 01:00 Uhr und während Landgängen zwischen 09:00 und 17:00 Uhr angeboten. Er ist gebührenpflichtig und sollte mindestens 24 Stunden im Voraus an der Rezeption bestellt werden. Bitte beachten Sie, dass nach amerikanischen Gesundheitsvorschriften das Tragen von Windeln in den Pools oder Whirlpools nicht erlaubt ist und Kinder, die noch Windeln benötigen, nicht in den Pool dürfen.

Kann es Änderungen im Reiseablauf geben?
Alle etwaigen Änderungen werden Ihnen vor bzw. mit der Bestätigung Ihrer Buchung mitgeteilt. Zu Änderungen nach der Buchungsbestätigung verweisen wir auf unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen. Es kommt selten vor, Dass NCL kurz vor oder während der Kreuzfahrt die Route ändern muss. Solche kurzfristigen Änderungen sind stets begründet und werden zu Ihrer eigenen Sicherheit durchgeführt.

Kann es vorkommen, dass wir in raue See geraten?
Wir befahren die unterschiedlichen Zielgebiete beist zu Zeiten im Jahr, zu denen die See sehr ruhig und Unwetter unwahrscheinlich sind. Zudem verfügen alle Schiffe über Stabilisatoren. Dennoch können wir Wellengang nicht komplett ausschließen.

Wie hoch ist der Geräuschpegel in meiner Kabine?
Im Allgemeinen fährt das Schiff die meiste Zeit der Kreuzfahrt nachts. Einige Kabinen, speziell auf den unteren Decks, können aufgrund der Motorengeräusche während der Fahrt etwas lauter sein als andere. Dasselbe gilt für die Kabinen in der Nähe von Nachtclubs, Aufzügen und Treppenhäusern.

Wodurch wird meine Sicherheit gewährleistet?
Unsere Schiffe sind nach den höchsten Sicherheitsstandards gebaut. Unsere „Method I“-Konstruktion entspricht den Anforderungen zur Feuersicherheit und den Sicherheitsbestimmungen auf See. Alle unsere Schiffe entsprechen den SOLAS-Spezifikationen. Zudem unterliegen unsere Schiffe regelmäßigen Inspektionen durch die amerikanische Küstenwache, die norwegische Regierung und die Regierung der Bahamas. Darüber hinaus findet zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt, vor dem Auslaufen, an Bord eine Sicherheitsübung („Life Boat Drill“) statt, an der alle Passagiere obligatorisch teilnehmen müssen. Dabei lernen Sie das richtige Verhalten im Notfall. Gerne steht Ihnen unsere deutschsprachige-Hostess bei Fragen zur Verfügung. Begeben Sie sich während der Notfallübung mit Ihrer Schwimmweste zu der Ihnen zugewiesenen Sammelstelle (den Hinweis auf Ihre so genannten Musterstation finden Sie in Ihrer Kabine). Schalten Sie den Fernseher in Ihrer Kabine immer auf stand by. Dadurch erhalten Sie auf einem bestimmten für Notfälle eingestellten Kanals sofort alle aktuellen Informationen von der Brücke.

Kann ich vom Schiff aus telefonieren, bin ich schriftlich oder telefonisch erreichbar?
Alle Schiffe sind mit modernen Satellitentelefonen ausgestattet. Somit können Verbindungen vom und zum Festland hergestellt werden. Auch das Verschicken und Empfangen von Faxen ist möglich. Außerdem finden Sie auf jedem Schiff ein Internet Café. So dass Sie bei Bedarf per E-Mail erreichbar sind. Ihre „Cruise-mail-Adresse“, die Sie auf dem Ticket finden, wird erst aktiviert, sobald Sie an Bord einmal das Internet genutzt haben. Wireless LAN bzw. Internet auf der Kabine ist auf allen NCL Neubauten verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie bei unserer Reservierung.

Zentrale Telefonnummer aller Schiffe: 001-732 335 3280 (ab US$ 7,95 pro Minute).
Daheimgebliebene sollten die Zeitverschiebung berücksichtigen sowie Schiff, Kabinennummer und Name bereithalten.

Faxvorwahlen:
West-Altantik / Karibik / Südamerika 00874
Pazifik / Alaska 00872
Ost-Atlantik / Europa 00871

Faxnummern je Schiff:
Norwegian Dawn Vorwahl- 331 13 07 11
Norwegian Dream Vorwahl- 305 62 26 812
Norwegian Gem Vorwahl- 761 15 42 45
Norwegian Jade Vorwahl- 764 58 92 59
Norwegian Jewel Vorwahl- 764 45 33 13
Norwegian Pearl Vorwahl- 870 76 46 50 741
Norwegian Spirit Vorwahl- 331 17 46 15
Norwegian Star Vorwahl- 331 10 82 15
Norwegian Sun Vorwahl- 331 11 09 14
Pride of Aloha Vorwahl- 305 62 26 819
Pride of America Vorwahl- 336 97 84 14

Dank unseres Hochseemobilfunkservices ist es Ihnen auf unseren Schiffen möglich, Ihr Handy zu nutzen. Die Abrechnung der Telefongespräche erfolgen über Ihren Mobilfunkanbieter. Bitte beachten Sie, dass Ihr Handy zur Nutzung dieser Leistung bestimmte technische Voraussetzungen erfüllen muss.

Wann beginnt die Ausschiffung? Nach der Zielankunft des Schiffes wird dieses zunächst von den Zoll- und Einwanderungsbehörden abgefertigt. Dieser Vorgang dauert ca. 2 Std. Dies und die jeweilige Transferzeit vom Hafen zum Flughafen sollten Sie bei der Planung Ihres Rückfluges berücksichtigen. Damit Sie Ihren Urlaub genussvoll beenden können, haben Sie während der Freestyle Ausschiffung bis 10 Uhr die Möglichkeit, in Ruhe zu frühstücken. Jedoch können wir an diesem Tag das Frühstück nicht in der Kabine servieren.