Riva
A-ROSA

Bars
Lounge-Bar, Café-Bar, Innen- und Außenbar befinden sich auf den Rhein-Schiffen auf Deck 3. Café-Bar und Lounge-Bar befinden sich auf Deck 3 unserer A-ROSA Donau-Schiffe. Die Lounge-Bar an Bord der Rhône / Saône-Schiffe befindet sich auf Deck 2. Die Öffnungszeiten finden Sie im jeweiligen Tagesprogramm.

Bibliothek und Gesellschaftsspiele
Eine kleine Bordbibliothek finden Sie in der Nähe der Rezeption. Eine Auswahl an Gesellschaftsspielen befindet sich auf den Rhône / Saône- und den Rhein-Schiffen an der Rezeption. Auf den Donau-Schiffen in der Day-Lounge.

Biking
An Bord befinden sich moderne Trekkingbikes für die begleiteten Touren laut Ausflugsprogramm. Für ein individuelles Ausleihen der Räder wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder den SPA-Bereich.

Decksstühle
Auf dem Sonnendeck finden Sie Decksstühle und Sonnenüberdachung. Verzichten Sie bitte – im Inter esse aller Passagiere – auf das Reservieren von Decksstühlen. Wolldecken für kühlere Stunden an Deck finden Sie in Ihrer Kabine.

Diätkost
Bitte kontaktieren Sie den Restaurantchef bei einzuhaltender Diätkost. In besonderen Fällen informieren Sie uns bitte vor Reiseantritt.

Durchsagen
Lautsprecherdurchsagen sind an Deck und in den Kabinen (über Bord-TV) zu hören und werden vornehmlich vor Landausflügen und wichtigen Programmpunkten gemacht.

Föhn
Ein Föhn befindet sich in Ihrer Kabine in einer der Schubladen in der Nähe des Spiegels.

Geldwechsel
Geldwechsel an Bord ist leider nicht möglich. Sofern gewünscht, finden Sie Wechselbüros meist in unmittelbarer Nähe der Anlegestellen.

Gepäck
Bitte füllen Sie die A-ROSA Gepäckanhänger vollständig aus und versehen Sie Ihre Gepäckstücke damit. Diese Informationen sind für die durch uns organisierte Gepäckbeförderung zu Ihrer Kabine an Bord sehr wichtig.

Hafenliegeplätze
Es ist in einigen Städten üblich, dass die Hafenbehörden aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens mehreren Schiffen einen gemeinsamen Liegeplatzzuweisen. In diesem Fall liegen die Schiffe nebeneinander, und die freie Sicht aus Ihrer Kabine kann beeinträchtigt werden.

Kleidung
An Bord und während der Landausflüge kleiden Sie sich ganz nach Ihrem Geschmack, bequem und leger. Denken Sie bitte auch an wärmere Bekleidung für die Abende an Deck. Für die Landausflüge empfiehlt sich festes Schuhwerk.

Klimaanlage
Ihre Kabine ist, wie auch das gesamte Schiff, mit einer Klimaanlage ausgestattet. Die Kabinentemperatur ist individuell regulierbar.

Landausflüge
Eine Kurzbeschreibung der Landausflüge finden Sie jeweils den Flüssen zugeornet, auf den Seiten 12 / 13, 22 / 23 und 36–38. Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie eine Broschüre mit ausführlichen Beschreibungen. Die Buchung der Ausflüge erfolgt an Bord. A-ROSA ist für die angebotenen Ausflüge als Vermittler tätig, die Durchführung und Begleitung erfolgt durch die örtlichen Agenturen, die so mit auch Veranstalter der Ausflüge sind.

Landgangszeiten
In Frankreich und und den Niederlanden und Rhein (EU- Gebieten) können Sie das Schiff nach dem Anlegen verlassen. In einigen Anlaufhäfen entlang der Donau sowie in der Schweiz können Sie Ihr Schiff erst nach Freigabe durch die örtlichen Behörden verlassen. Wir möchten Sie bitten, in Ihrem eigenen Interesse spätestens 30 Minuten vor dem Ablegen wieder an Bord zu sein. Die Liegezeiten können sich kurzfristig ändern, bitte achten Sie auf Durchsagen und Hinweise im Tagesprogramm.

Pool
Einen beheizbaren Pool finden Sie auf dem Sonnendeck der Schiffe auf der Donau und Rhône / Saône. Ein beheizbarer Whirlpool befindet sich auf dem Rhein-Schiff im SPA-Bereich auf Deck 3. Badetücher liegen in der Kabine bereit.

Post
Postkarten und Briefe können an der Rezeption aufgegeben werden. Die Post wird jeweils vom nächsten Hafen versandt.

Rauchen
Rauchen ist lediglich auf den Außendecks gestattet. Im gesamten Innenbereich sowie in den Kabinen gilt ein striktes Rauchverbot.

Reiseverlauf
Den geplanten Reiseverlauf entnehmen Sie bitte der Katalogausschreibung, die Angaben sind vorbehaltlich Änderungen. Aufgrund von Hoch- und Niedrigwasser, Wartungsarbeiten und verkehrsbedingter Wartezeiten an Schleusen und Brücken kann es kurzfristig zu Fahrplanänderungen kommen. In seltenen Fällen von Hoch- oder Niedrigwasser oder höherer Gewalt kann es vorkommen, dass Teilstrecken mit Bus oder Bahn zurückgelegt werden müssen und in Einzelfällen Hotelübernachtungen erforderlich werden.

Restaurant
Es gibt keine feste Tisch- oder Sitzordnung. Die Haupttischzeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. Das Mineralwasser ist zu den Hauptmahlzeiten inklusive.

Rezeption
Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet und steht Ihnen gern bei Fragen und Wünschen zur Verfügung.

Safe
In Ihrer Kabine befindet sich im Kleiderschrank ein eingebauter Safe für Ihre persönlichen Wertsachen.

Schlüsselkarte
Ihre Bordkreditkarte ist gleichzeitig die Schlüsselkarte für Ihre Kabine.

Shop
Hier können Sie Filme, Kosmetika, Artikel des täglichen Bedarfs und Souvenirs kaufen.

Sonnendeck
Beim Passieren niedriger Brücken ist es teilweise erforderlich, dass Sie das Sonnendeck aus Sicherheitsgründen verlassen – bitte achten Sie auf die Durchsagen der Besatzung.

SPA-ROSA
In unserem SPA-ROSA finden Sie Dampf- oder Bio-Sauna, finnische Sauna (Donau & Rhône) bzw. Sanarium (Rhein), Fitnessgeräte, Massagekabinen und einen Ruhebereich. Hier können Sie sich verwöhnen lassen und entspannen. Unser SPA-ROSA Team berät Sie gern.

Stromspannung
Die Stromspannung an Bord beträgt 220 V. Eine 220 / 110-V-Steckdose für Rasierer und elektrische Zahnbürsten befindet sich im Bad.

Tagesprogramm
Alle wichtigen Informationen und Hinweise entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm, das Sie jeweils am Vorabend in Ihrer Kabine finden.

Telefon
Bitte entnehmen Sie dem Telefonverzeichnis die aktuelle Schiffstelefon- und Schiffsfax-Nummer. Ankommende Gespräche werden von der Rezeption in Ihre Kabine weitervermittelt. Ausgehende Gespräche, die Sie von Ihrer Kabine aus führen, werden automatisch über Ihr Bordkonto abgerechnet.

Trinkgelder
Das Verteilen und die Höhe von Trinkgeldern bleibt Ihnen selbstverständlich freigestellt und sollte Anerkennung für eine gute Leistung sein. Eine Trinkgeld-Box für die gesamte Crew steht am Ende der Reise an der Rezeption bereit. Selbstverständlich können Sie auch jederzeit individuell den Mitarbeitern ein Trinkgeld geben, auch die Abrechnung über das Bordkonto ist möglich.

Trinkwasser
Das Wasser an Bord hat Trinkwasserqualität. Bitte informieren Sie Ihre Kabinenstewardess, falls Sie Eiswürfel oder Mineralwasser (teilweise kostenpflichtig) wünschen.

TV-Programme
Der TV-Empfang erfolgt via Satellit. Während der Schleusenzeiten und auf bestimmten Streckenabschnitten kann es zu Empfangsstörungen kommen.

Wäscherei
Im Kleiderschrank befinden sich Wäschebeutel und Auftragszettel für unseren Wäschereiservice. Die Abrechnung erfolgt über Ihr Bordkonto.

Weckrufe
Weckrufe können Sie selbstständig über Ihr Telefon in der Kabine eingeben. Selbstverständlich übernimmt auch die Rezeption gern Ihren Weckauftrag.

Weinwirtschaft
Unter dem Motto „Weinwirtschaft“ servieren wir Ihnen an speziellen Abenden in einem Teil unseres Restaurants Spezialitäten und Weine aus der Region. Dieser Service ist kostenpflichtig. Das Buffetrestarant ist an diesen speziellen Abenden selbstverständlich wie üblich geöffnet.

Zahlungsmittel
Die Bordwährung ist Euro. Während der Reise benutzen Sie auf dem Schiff Ihre bordeigene Kreditkarte, die ebenfalls als Schlüsselkarte für Ihre Kabine dient. Am Ende der Reise können Sie wahlweise in bar oder mit folgenden Kreditkarten Ihre Endabrechnung begleichen: American Express, Mastercard und Visacard. Aus technischen Gründen ist die Bezahlung mit Maestro / EC-Karte und Geldkarte leider nicht möglich.