Rotterdam
Holland America

Checkliste vor der Reise
Warum schauen Sie sich nicht diese Checkliste an, die die Sachen enthält, die Sie vor Ihrer Abreise machen sollten, sodass Sie auf der Reise Ihre Ruhe haben? Dann kann es losgehen und Sie brauchen sich um nichts Sorgen zu machen!
- Lassen Sie von Ihrer Poststelle Ihre Post einbehalten.
- Bestellen Sie Ihre Zeitung ab oder lassen Sie sie von Freunden oder Nachbarn ins Haus bringen.
- Lassen Sie Kopien Ihres Passes, der Flugtickets, Reiseschecks und Kreditkarten, die sie benutzen möchten bei einem Familienmitglied oder guten Freunden.
- Verteilen Sie die Information über Ihre Erreichbarkeit an Ihre Freunde und Verwandte.
- Legen Sie eine Adresskarte in Ihr Gepäck und bringen Sie ein Adressschild an Ihrem Gepäck an.
- Bringen Sie Ihre Reise- und Krankenversicherungsdaten mit und haben Sie sie immer greifbar.
- Überprüfen Sie, dass Ihr Pass und die Reiseunterlagen in Ihrem Handgepäck sind und jederzeit zur Verfügung stehen.
Hinweise zum Packen
Holland America empfiehlt Ihnen Hartschalenkoffer zu benutzen und warnt vor der Benutzung von Kleidersäcken durch deren Oberseite Kleiderbügelhaken hervorragen. Wir empfehlen Ihnen außerdem die Gegenstände in durchsichtigen Plastiktaschen in Ihrem Gepäck unterzubringen, um die Bearbeitung durch die Flughafensicherheitskontrolle zu minimieren. Packen Sie Schuhe auf den restlichen Inhalt des Gepäcks. So beschleunigen Sie die Gepäckkontrolle. Sorgen Sie außerdem dafür, dass die Innenseite Ihres Handgepäcks und Gepäcks mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse beschriftet ist. Bitte beachten Sie, dass die Gepäckkontrolle bei der Einschiffung ähnlich der des Flughafens ist. Daher sind alle Waffen und gefährlichen Geräte verboten und können zur Verweigerung des Anbordgehens führen. Bitte sehen Sie sich die offizielle Webseite des Ministeriums für Transportsicherheit unter http://www.tsa.gov/public/display?theme=1 an, um vollständige, aktuelle Informationen zum Thema Reise zu erhalten.
Bitte beachten Sie: Schusswaffen und illegale Drogen aller Art sind ohne Ausnahmen verboten.
WICHTIG: Packen Sie Ihren Pass, Medikamente, Kreuzfahrtunterlagen oder Flugtickets nicht in Ihr Gepäck. (Beachten Sie, dass Ihr Gepäck nicht immer zugänglich ist). Bewahren Sie sie in Ihrer Geldbörse oder Jackentasche auf. Wir legen Ihnen außerdem nahe, wichtige Gegenstände wie Verderbliches, Medikamente, Bargeld, Kreditkarten und Kundenkarten, Schmuck, Gold, Silber oder andere Wertgegenstände, Wertpapiere, Finanzinstrumente, Unterlagen oder andere Geschäftsdokumente, Laptops, Mobiltelefone, Kameras, Hörgeräte, elektrische Rollstühle, Roller oder andere Video- oder Elektroausstattung, Ferngläser, Filme, Videokassetten, Computerdisketten, Audio-CDs oder Kassetten bei sich zu tragen. Holland America übernimmt keine Haftung für die oben genannten Gegenstände. Falls Holland America aus irgendeinem Grund für einen Schadensfall, einen Verlust oder eine Säumnis in Zusammenhang mit Ihrem Eigentum verantwortlich ist, wird die Summe von Holland Americas Haftung 100 US$ (600 US$ bei Passagieren, die den „Cancellation Protection Plan“ abgeschlossen haben) nicht überschreiten. Es sei denn, Sie haben Holland America den tatsächlichen Wert Ihres Eigentums in schriftlicher Form angegeben und an Holland America 1 % des Wertes über 100 US$ oder US$ 600, wie zutreffend, vor der Abreise bezahlt. In diesem Fall ist die Haftung von Holland America auf diesen Betrag beschränkt. Bitte wenden Sie sich sofort bei Einschiffung an das Büro, um Formulare und zusätzliche Einzelheiten zur Meldung von zusätzlichen Wertgegenständen zu erhalten; Sie müssen Ihr Gepäck bei diesem Vorgang bei sich haben. Holland Americas Gepäckpolice ist im Gepäckabschnitt Ihres Kreuzfahrtvertrags ausführlicher beschrieben.
Sie finden Ihre Gepäckanhänger im obersten Fach Ihres Umschlags mit den Reisedokumenten. Bitte schauen Sie in Ihrem Heft mit den Reisedokumenten im Abschnitt Anreisetipps nach, wann Sie die Gepäckanhänger anbringen sollen.

Gepäcklimit
Fluggesellschaften, Limousinen und andere Transfermittel haben Gepäcklimits, die die Gepäckmenge begrenzen können, die Sie mitnehmen dürfen und/oder Übergepäckgebühren erheben. Sie sind dafür verantwortlich diese Limits einzuhalten. Bitte denken Sie daran wenn Sie packen.

Gepäckversicherung
Obwohl wir bemüht sind Ihre Gepäckstücke sorgsam zu behandeln während Sie in unserem Besitz sind, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Holland America nicht dafür garantieren kann, dass es zu keinem Verlust oder Schaden an Ihrem Gepäck kommen kann. Deshalb empfehlen wir Ihnen vor der Abreise eine Gepäckversicherung abzuschließen. Ihr Reisebüro kann Ihnen hierzu weitere Informationen geben, wenn sie daran interessiert sind.

Gepäckpolice
Falls Holland America aus irgendeinem Grund für einen Schadensfall, einen Verlust oder eine Säumnis in Zusammenhang mit Ihrem Eigentum verantwortlich ist, wird die Summe von Holland Americas Haftung 100 US$ (600 US$ bei Passagieren, die den „Cancellation Protection Plan“ abgeschlossen haben) nicht überschreiten. Es sei denn, Sie haben Holland America den tatsächlichen Wert Ihres Eigentums in schriftlicher Form angegeben und an Holland America 1 % des Wertes über 100 US$ oder US$ 600, wie zutreffend, vor der Abreise oder dem Landausflug bezahlt. In diesem Fall ist die Haftung von Holland America auf diesen Betrag beschränkt. Bitte wenden Sie sich sofort bei Einschiffung an das Büro, um Formulare und zusätzliche Einzelheiten zur Meldung von zusätzlichen Wertgegenständen zu erhalten; Sie müssen Ihr Gepäck bei diesem Vorgang bei sich haben. Holland Americas Gepäckpolice ist im Gepäckabschnitt Ihres Kreuzfahrtvertrags ausführlicher beschrieben.
WICHTIG: Packen Sie Ihren Pass, Medikamente, Kreuzfahrtunterlagen oder Flugtickets nicht in Ihr Gepäck. (Beachten Sie, dass Ihr Gepäck nicht immer zugänglich ist). Bewahren Sie sie in Ihrer Geldbörse oder Jackentasche auf. Wir legen Ihnen außerdem nahe, wichtige Gegenstände wie Verderbliches, Medikamente, Bargeld, Kreditkarten und Kundenkarten, Schmuck, Gold, Silber oder andere Wertgegenstände, Wertpapiere, Finanzinstrumente, Unterlagen oder andere Geschäftsdokumente, Laptops, Mobiltelefone, Kameras, Hörgeräte, elektrische Rollstühle, Roller oder andere Video- oder Elektroausstattung, Ferngläser, Filme, Videokassetten, Computerdisketten, Audio-CDs oder Kassetten bei sich zu tragen. (Bitte beachten Sie, dass Ihr Gepäck nicht immer zugänglich ist.) Holland America übernimmt keine Haftung für die obengenannten Gegenstände.

Handgepäck
Verwenden Sie ein Handgepäckstück. Führen Sie Ihre Reisedokumente, Pass, Medikamente, Schmuck, Kamera, Film, Bargeld und andere Wertgegenstände immer mit sich.
WICHTIG: Packen Sie Ihren Pass, Medikamente, Kreuzfahrtunterlagen oder Flugtickets nicht in Ihr Gepäck. (Beachten Sie, dass Ihr Gepäck nicht immer zugänglich ist). Bewahren Sie sie in Ihrer Geldbörse oder Jackentasche auf. Wir legen Ihnen außerdem nahe, wichtige Gegenstände wie Verderbliches, Medikamente, Bargeld, Kreditkarten und Kundenkarten, Schmuck, Gold, Silber oder andere Wertgegenstände, Wertpapiere, Finanzinstrumente, Unterlagen oder andere Geschäftsdokumente, Laptops, Mobiltelefone, Kameras, Hörgeräte, elektrische Rollstühle, Roller oder andere Video- oder Elektroausstattung, Ferngläser, Filme, Videokassetten, Computerdisketten, Audio-CDs oder Kassetten bei sich zu tragen. (Bitte beachten Sie, dass Ihr Gepäck nicht immer zugänglich ist.) Holland America übernimmt keine Haftung für die obengenannten Gegenstände.

Kleidung und Kleiderordnung
Die richtige Kleidung kann Ihrer Kreuzfahrt ein ganz anderes Gesicht geben. Erstens und vor allem, ziehen Sie sich bequem an. Das tägliche Leben auf dem Schiff und in den Häfen ist locker und lässig. Wir empfehlen Ihnen das zu tragen, was Ihnen am bequemsten ist – Sportkleidung, Shorts, Sommerkleider, Freizeithosen und so weiter. Ein wärmeres Klima erfordert Kleidung aus leichtem, atmungsaktivem Stoff. Für ein kühleres Klima empfehlen wir Ihnen lockere Kleidung, die man einfach übereinander ziehen kann und eventuell ein Regenmantel und wasserdichte Kopfbedeckung oder Regenschirm und Handschuhe. Bringen Sie Badekleidung mit – alle unsere Schiffe verfügen über Pools und Whirlpools. Wenn Sie viel Zeit in und an den Pools verbringen möchten, sollten Sie mehr als einen Badeanzug mitbringen. Wir bitten Sie Schuhe und zumindest einen Bademantel tragen, wenn Sie im Inneren des Schiffes unterwegs sind.
Wenn Sie auf dem Deck joggen wollen oder im Fitnessstudio trainieren wollen, bringen Sie bitte Sportbekleidung mit. Das Schuhwerk sollte bequeme Laufschuhe für Landgänge und Sandalen oder Schuhe mit Gummisohle für an Deck beinhalten.
Es gibt drei verschiedene Arten von Abendkleidung. Jeden Abend wird ein Tagesprogramm in Ihr Zimmer gebracht, das die empfohlene Kleidung für den folgenden Abend beinhaltet. Bequeme, lockere Kleidung für Abende, die als lässig bezeichnet werden; T-Shirts, Jeans, Badekleidung, Trägerhemden und Shorts sind jedoch im Speisesaal, Lido Restaurant oder öffentlichen Plätzen in den Abendstunden nicht erlaubt. An formlosen Abenden sind Kleider oder Hosenanzüge für Damen und Jacketts (Krawatte optional) bei Herren Standard.
An festlichen, formellen Abenden tragen Damen meistens Cocktailkleider oder Abendkleider und Herren Geschäftsanzüge oder Smokings. Es finden ungefähr zwei formelle Abende pro Woche statt. (Sehr geehrte Herren, obwohl Geschäftsanzüge und Smokings für den Besuch von formellen Abenden empfohlen sind, sind sie mit Sicherheit kein Muss. Sie können auch ein Jackett und Krawatte tragen.)
Damit Sie sich mit Ihren Mitreisenden ergänzen, bittet Holland America Sie, die vorgeschlagene Kleiderordnung über die ganzen Abende einzuhalten.

Kabinenausstattung
Ihre Kabine ist mit einem Telefon ausgestattet mit dem Sie 24-Stunden lang, weltweit telefonieren können (Preise finden Sie in Ihrem Kabinenhandbuch).
Außerdem beinhaltet Ihre Kabine viel Stauraum, eine einstellbare Klimaanlage, einen Fernseher und Bordausstattung. Alle Kabinen sind mit 110 AC und 220 AC Steckdosen ausgestattet. Wenn Ihr Rasierer bei der Standardvoltzahl von 110 AC funktioniert, bringen Sie ihn auf jeden Fall mit (Passagiere, die zur Kreuzfahrt einen Hotelaufenthalt gebucht haben, sollten vielleicht einen Adapter für ihren Hotelaufenthalt mitbringen). Sie können auch gerne einen Reisewecker mitbringen, da diese in den Kabinen nicht erhältlich sind. Auf allen Schiffen sind Haartrockner verfügbar.
Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie in Ihrer Kabine keine Kleidung bügeln. Es gibt auf allen Schiffen, außer ms Oosterdam, ms Westerdam und ms Zuiderdam, die Möglichkeit, in der Selbstbedienungswäscherei zu bügeln. Außerdem ist auf all unseren Schiffen ein Wäscheservice vorhanden.

Rückreise

Zoll
Bitte beachten Sie die folgenden Tipps, damit Ihre Heimreise so reibungslos und einfach wie möglich abläuft. Konsultieren Sie Ihr Zollamt für weitere Informationen.
Anmeldung Ihrer Wertsachen
Wir empfehlen Ihnen, dass Sie Ihre Wertsachen beim Zoll anmelden, bevor Sie anreisen. Wenn Sie nicht beweisen können, dass Sie einen Gegenstand vor Abreise besaßen, könnten die Zollbeamten Ihnen auf der Heimreise eine Gebühr berechnen. Sie sollten die Anmeldung bei einem Zollamt in Ihrer Nähe vor der Reise durchführen. Gegenstände, die angemeldet werden sollten, beinhalten im Allgemeinen die Gegenstände, die nicht in Ihrem Land hergestellt wurden. Der Zoll achtet besonders auf Kameras (spezielle Objektive und Videoausrüstung eingeschlossen), Ferngläser, Radios, Laptops, Uhren und ähnliche Gegenstände. Beim Check-in auf dem Schiff werden keine Zollbeamten anwesend sein, um Wertsachen anzumelden.
Mitnahme von Zahlungsmitteln
Sie können soviel Zahlungsmittel auf Ihre Reise mitnehmen wie so wollen. Bringen Sie jedoch mehr als 10.000 US$ mit in die USA oder nehmen Sie mehr als 10.000 US$ mit nach Hause, sind Sie gesetzlich verpflichtet beim US Zoll einen Bericht abzulegen. Bitte denken Sie daran, dass viele Länder eine ähnliche Vorgehensweise haben, und Sie, wenn Sie an Land gehen dem momentanen Umrechnungskurs unterliegen.
Zollbestimmungen
Jeder US-Bürger hat normalerweise einen zollfreien Betrag von 800 US$; es kann mehr oder weniger auf Ihren Reiseverlauf und Ihre aktuelle Ausreise aus dem Land ankommen. Zusätzlich dürfen Gegenstände mit einem Wert von 1.000 US$ ins Land gebracht werden und zu einer reduzierten pauschalen Zollgebühr versteuert werden. Nach einer Abwesenheit von 7 oder mehr Tagen, dürfen kanadische Staatsbürger zollfreie Gegenstände bis zu einem Wert von 750 CAD$ mit nach Kanada bringen. Diese dürfen ein Maximum von 40 Unzen alkoholischer Getränke und Wein und 200 Zigaretten beinhalten. Gäste, die nicht aus den USA oder Kanada stammen, sollten sich beim zuständigen Zollamt in ihrem Land nach Zollbestimmungen vor der Abreise erkundigen.

Ausschiffung
Passagiere werden gebeten, am Anfang der Kreuzfahrt ein Ausschiffungsformular auszufüllen, um Transfers und die Gepäckabwicklung mit den Maßnahmen nach der Kreuzfahrt zu koordinieren. Bitte füllen Sie das Formular aus und geben Sie es so bald wie möglich im Büro ab.
Ein Vortrag zur Ausschiffung wird kurz vor Ende Ihrer Kreuzfahrt gehalten. Darin erhalten Sie wichtige Informationen zum Ablauf der Zollformalitäten, Gepäckabwicklung, Reiseablauf etc. Es ist erforderlich, dass mindestens einer Ihrer Mitreisenden teilnimmt.
Am letzten Abend Ihrer Kreuzfahrt müssen Sie Ihr Gepäck mit den zur Verfügung gestellten Gepäckanhängern bevor Sie sich zurückziehen vor Ihre Kabine stellen (mit Ausnahme der Gäste der Deluxe Verandah Suite). Bitte stellen Sie Ihr Gepäck gegenüber der Notfallbeleuchtung ab, sodass es diese Sicherheitsmaßnahme nicht beeinträchtigt. Lassen Sie Ihre Gepäckanhänger an Ihrem Gepäck, da sie die Fluginformationen enthalten.
Legen Sie Ihren Pass, Flugtickets, Zollformulare, Medikamente und andere wichtige Gegenstände zusammen mit der Kleidung und Schuhen, die Sie am Abreisetag anziehen wollen, bereit. Bringen Sie diese in Ihrem Handgepäck oder in Ihrer Geldbörse oder Jackentasche leicht zugänglich unter. Bitte denken Sie daran, dass Wertsachen nicht im Gepäck, das Sie außerhalb Ihrer Kabine abstellen, untergebracht werden sollten.
Nachdem das Schiff angelegt hat, muss es von den örtlichen Behörden freigegeben werden bevor ein Gast von Bord gehen darf. Sie sollten einplanen, dass Sie das Schiff zwei bis drei Stunden nach der Anlegezeit, die in Ihrem Kreuzfahrtvertrag steht, verlassen können. Abflüge sollten daher mit ausreichend Zeit für Transfers vom Schiff zum Flughafen eingeplant werden. Die Zeit, die Sie für den Transfer einräumen, ist abhängig vom Ausschiffungshafen.

Ankunft, Boarding und Einschiffung

Flughafenankunft
Bei der Abfahrt werden Holland America Mitarbeiter in der Gepäckausgabe am Flughafen oder außerhalb des Zollbereichs (abhängig von den örtlichen Zollbestimmungen) positioniert sein und die Gäste begrüßen und denen zu helfen, die schon zum Pier gebracht werden können. Sie werden unsere Mitarbeiter an Ihren Holland America Schildern erkennen. Sollten Sie unsere Mitarbeiter nicht sehen, bitte lassen Sie einen ausrufen. Bitte beachten Sie: Dieser Service besteht nur bei der Abfahrt.

Vorzeitige Ankunft
Falls Sie ein Urlaubspaket oder eine Hotelunterkunft von Holland America gebucht haben, finden Sie dazu in Ihren Reiseunterlagen Informationen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Unterlagen leicht zugänglich bei sich tragen oder in Ihrem Handgepäck haben.

Reisebusankünfte
Gäste, die an unserem Reisebusankunftsprogramm teilnehmen, müssen Absprachen treffen, damit sie an Ihrem Treffpunkt abgeholt werden und aussteigen können, da man nicht über Nacht parken kann. Die Treffpunkte und Zeiten sind in Ihrem Reiseverlauf aufgelistet.

Transfers
Hotel-Paket
Wenn Sie sowohl Flug und Hotelunterkunft bei Holland America gebucht haben, sind alle Transfers inklusive. Wenn Sie eigene Flugvorkehrungen getroffen haben in Verbindung mit einem Holland America Hotelpaket, werden Sie einen kostenlosen Transferservice nur zwischen Hotel und Pier erhalten.
Gäste, die den Holland America Fly Cruise Plan haben
Alle zugehörigen Transfers werden gestellt, mit Ausnahme der Transfers zwischen Seward und Anchorage (beide Richtungen). Diese Transfers sind nicht eingeschlossen und müssen zusätzlich zur Kreuzfahrt und Flugticket gebucht werden.
“Temporary Terminations“
Transfers sind NICHT eingeschlossen für Gäste, die die Standard Holland America nicht in Anspruch nehmen wollen. Falls es zu “Temporary Terminations” kommt (z.B. bei Gästen, die den Fly Cruise Plan von Holland America haben, aber beschlossen haben in einem Hotel zu übernachten, dass nicht zu Holland America gehört oder Gäste, die zu früh ankommen etc.), wird kein Transfer bereitgestellt.

Boardingablauf
Sie finden die Einschiffungszeiten auf der Vorderseite Ihres Kreuzfahrtvertrags. Normalerweise beginnt die früheste Einschiffung jedoch um 11.30 Uhr. Es kann zu einigen Ausnahmen kommen aufgrund örtlicher Regierungsabläufe. Wegen neuer Hafensicherheitsauflagen in Port Everglades in Ft. Lauderdale, Florida, sind wir nicht in der Lage, unseren Gästen einen früheren Zugang als 11 Uhr zu verschaffen. Bitte beachten Sie, dass Sie spätestens eine Stunde vor Abfahrt auf dem Schiff sein müssen und dass die Landungsbrücke 30 Minuten vor Abfahrt eingezogen wird.
Vor dem Boarding werden Sie durch eine Sicherheitskontrolle gehen. Dann ist es erforderlich, dass Sie die Check-in Fomulare des Schiffs ausfüllen. Bitte beachten Sie: Getränke dürfen während der Einschiffung und in Anlaufhäfen nicht an Bord gebracht werden.
Wenn der Check-in abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Gästekarte, die mit einem Strichcode versehen ist. Diese Karte dient als Ihr Ausweis bei Sicherheitsmaßnahmen wenn Sie das Schiff verlassen und wieder zurückkehren und als Zahlungsmittel an Bord. Auf einigen Schiffen dient sie auch als Zimmerschlüssel. Bitte haben Sie Ihre Karte und einen Lichtbildausweis greifbar wenn Sie das Schiff verlassen oder auf das Schiff zurückkehren, da Sie Ihre Karte an den Monitoren im Gangway-Bereich scannen müssen.
WICHTIG: Für diesen Vorgang müssen Sie Ihre Reiseunterlagen inklusive Ihrem Kreuzfahrtticket, einen ausgefüllten Einreisefragebogen (einen pro Person), den bahamaischen Einreisefragebogen (wenn zutreffend und einen pro Person) und den benötigten Staatsbürgerschaftsnachweis vorzeigen.
Es kann außerdem sein, dass Sie bei Ankunft auf dem Flughafen von der Immigation Ankunftsunterlagen erhalten. Bitte halten Sie diese für den Check-in bereit. Es kann sein, dass das Büro die Pässe einsammeln muss wenn es sich um eine Kreuzfahrt handelt, die von Land zu Land reist, um sie so für die Einreiseformalitäten vorzubereiten. Sie erhalten einen Empfangsbeleg für Ihren Pass und Sie erfahren an Bord wann die Pässe wieder verteilt werden.
Wenn die Einschiffung beginnt, haben unsere vorherigen Kreuzfahrtgäste das Schiff gerade verlassen und wir sind noch dabei das Schiff für Ihre Kreuzfahrt vorzubereiten. Wir gehen davon aus, dass Ihre Kabine um ca. 13 Uhr fertig ist. Deshalb bitten wir Sie Ihre Kabinen nicht aufzusuchen bevor über das “Public Address” System bekannt gegeben wurde, dass die Kabinen fertig sind. Aus Sicherheitsgründen wird das Einladen des Gepäcks, das sie am Terminal eingecheckt haben, nicht vor 13 Uhr stattfinden. Ihr Gepäck wird später an diesem Nachmittag durch Ihren Stewart in Ihrer Kabine eintreffen. Bitte entspannen Sie sich an den öffentlichen Plätzen und im Poolbereich. Das Lido Restaurant Einschiffungsbuffet und der Pool Grill sind ab 12 Uhr geöffnet.
Unser Einschiffungsablauf findet reibungslos und einfach statt - Sie tragen nichts bei sich außer Ihr Handgepäck und alles ist gut organisiert, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Es ist mit Sicherheit ein gelungener Auftakt Ihres sorgenfreien Urlaubs. Verpassen Sie die Ablegeparty mit unserem Animationsteam nicht!

Besucher
Holland America hat nach Beurteilung der Kunden- und Sicherheitsbedenken ein Besuchsverbot eingeführt und bedauert alle Ihnen dadurch bereiteten Unannehmlichkeiten. Es ist jedoch möglich, dass Freunde Ihnen mit einem Geschenk in Ihrer Kabine eine Gute Reise wünschen. Oder Sie können auch eine Party für Ihre Mitreisenden organisieren lassen. Bitte wenden Sie sich an uns für weitere Informationen.

Bon Voyage Geschenk und Feiern Wenn Sie ein Bon Voyage Geschenk an einen Mitreisenden verschicken wollen oder eine Bon Voyage Party veranstalten wollen, dann helfen wir Ihnen gerne. Holland America bietet außerdem eine Reihe von Geschenkpaketen für Gäste, die einen Geburtstag, Jahrestag, Flitterwochen oder andere spezielle Ereignisse feiern wollen, an.
Die Geschenkangebote enthalten eine Reihe von alkoholischen und anti-alkoholischen Getränken, Geschenkkörbe, Kleidung, Geschenke für Kinder, Casino Chips und Blumen zu einem günstigen Preis. Pakete, mit Angeboten wie "Renewal of Vows," "Celebrations," "Romantic Voyage" und "Just for Us", beinhalten eine Menge Leistungen und Andenken, um Ihren Anlass unvergesslich zu machen. Geschenkbestellungen müssen spätestens zwei Wochen vor Abreise gemacht und bezahlt werden. Einige Last-minute Geschenkbestellungen können Ihrer Visa, American Express oder Discover Card bis zu zwei Tage vor Abreise berechnet werden. Allerdings wird Ihnen dann eine Bearbeitungsgebühr von 5 US$ berechnet, die nicht zurückerstattbar ist.

Dokumente

Identifikation
Gäste, die ohne korrekte Dokumente einschiffen wollen, können nicht an der Reise teilnehmen und erhalten keine Rückerstattung.
Sie benötigen einen Pass, der noch 6 Monate nach der Reise gültig ist, und die nötigen Visa. Abgelaufenen Pässe werden nicht akzeptiert.
Bitte beachten Sie: Obwohl für einige Kreuzfahrten Pässe nicht benötigt werden, empfehlen wir Ihnen trotzdem während der Reise einen Pass mit sich zu führen. Es besteht die Möglichkeit einer Ausschiffung aufgrund medizinischer Probleme oder ein Abbruch der Kreuzfahrt könnte dazu führen, dass Sie einen gültigen Pass benötigen, um die Reise fortzusetzen.
Nicht-U.S./Nicht kanadische Staatsbürger: müssen einen gültigen Pass und die nötigen Visa haben. Bitte gleichen Sie die existierenden Identifikationsanforderungen für Ihre individuelle Reisesituation ab. Außerdem müssen Nicht-US Bürger, die vor kurzem in die USA als ständigen Wohnsitz aufgenommen wurden, Ihre “Permanent Resident Card” (Formular I-551), auch als Green Card bekannt, bei sich haben. Ortsansässige Ausländer, die diese nicht besitzen, müssen sich bei der nächsten US-Einwanderungsbehörde eine beschaffen.
Visa: Einige Länder verlangen, dass Sie eine offizielle Berechtigung haben (Visum genannt) bevor Sie in das Land einreisen dürfen. Normalerweise wird dafür eine Gebühr verlangt. Sie sind dafür verantwortlich alle notwendigen Visa zu beziehen. Falls Ihr Reiseverlauf ein Visum vor dem Boarding beinhaltet, wird Holland America ein Visaset an Ihr Reisebüro schicken. Das Visaset beinhaltet Informationen für US-Bürger und kanadische Staatsbürger. Staatsbürger anderer Länder sollten sich für exakte Informationen an die nächste Botschaft oder das Konsulat wenden. Alle Gäste müssen sich über Änderungen in den Regierungsanforderungen informieren.

Immigration
Jeder einzelne Passagier muss dieses Formular vor Einschiffung ausfüllen. Dieses Formular finden Sie in Ihrem Dokumentenpaket. Die Identitäts- und Adressinformationen auf dem Fragebogen werden von der amerikanischen Regierung verlangt. Fehlende oder falsche Angaben können die Einschiffung verzögern oder dazu führen, dass Ihnen das Boarding verwehrt wird und Sie keine Rückerstattung bekommen.

Neue Passanforderungen
Seit dem 26. Juni 2005 benötigen Reisende aus den 27 Ländern, die beim amerikanischen “Visa Waiver Program” teilnehmen, einen maschinenlesbaren Pass, um in die USA einzureisen.

Visa
Visa: Einige Länder verlangen, dass Sie eine offizielle Berechtigung haben (Visum genannt) bevor Sie in das Land einreisen dürfen. Normalerweise wird dafür eine Gebühr verlangt. Sie sind dafür verantwortlich alle notwendigen Visa zu beziehen. Falls Ihr Reiseverlauf ein Visum vor dem Boarding beinhaltet, wird Holland America ein Visaset an Ihr Reisebüro schicken. Das Visaset beinhaltet Informationen für US-Bürger und kanadische Staatsbürger. Staatsbürger anderer Länder sollten sich für exakte Informationen an die nächste Botschaft oder das Konsulat wenden. Alle Gäste müssen sich über Änderungen in den Regierungsanforderungen informieren.

Leistungen an Bord

Bordkonto
Unsere bargeldlose Gesellschaft an Bord wurde geschaffen, um Ihnen das Leben an Bord so leicht wie möglich zu machen. Wenn Sie an Bord des Schiffes gehen, ist Ihr Konto schon aktiviert worden und Sie können einfach über Ihre Gästekarte und das Unterschreiben eines Belegs Einkäufe machen. Am Tag der Einschiffung müssen Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte registrieren lassen (Visa®, Mastercard®, American Express®, Discover®), damit Sie Ihre Bordkarte zum Einkaufen nutzen können. Ihre Karte wird auf einen Betrag von 60 US$ pro Tag und Person festgelegt. Am Ende der Kreuzfahrt erhalten Sie eine letzte Abrechnung und Ihre Karte wird nur mit dem tatsächlichen Wert Ihrer Einkäufe belastet. Bitte informieren Sie Ihre Kredit- oder Debitkartenfirma im Voraus darüber, dass Sie sie auf einer Holland America Kreuzfahrt benutzen. Das trägt dazu bei Verzögerungen bei der Freischaltung Ihrer Karte zu verhindern. Einige Banken halten die Freischaltung für bis zu 30 Tage aufrecht. Wenn Sie keine Kredit- oder Debitkarte verwenden wollen, werden wir am Anfang Ihrer Reise eine Bargeldkaution mit dem selben Wert beim Boarding einziehen. Am Ende der Kreuzfahrt wird die überschüssige Kaution an Sie zurückbezahlt. Reiseschecks können im Büro eingelöst werden, um Ihre Kaution zu hinterlegen. Schecks werden an Bord nicht akzeptiert.

Das Buchen von Landgängen
Ein umfangreiches Programm an Landgängen wurde für Sie zusammengestellt, um Ihre Kreuzfahrt zu verschönern. Holland America und Mitarbeiter auf der Route haben viel Zeit damit verbracht diese Landausflüge zu gestalten. Bitte seien Sie sich trotz der Tatsache, dass alle Bemühungen unternommen wurden, Sie mit den besten Einrichtungen vor Ort zu versorgen, bewusst, dass viele dieser Ausflüge nicht über Annehmlichkeiten wie Klimaanlage und Toilette in den Bussen verfügen.
Die Landgänge ermöglichen Ihnen das Beste aus der Zeit im Hafen herauszuholen und bietet Ihnen die beste Beförderung und Reiseführung, die vor Ort erhältlich ist. Die Auswahl kann den Besuch von Sehenswürdigkeiten, Flightseeing und Erlebnistouren beinhalten. Eine Broschüre über die Landausflüge wurde Ihren Reiseunterlagen beigefügt. Auf diese Weise können Sie sich vor der Abfahrt mit den Ausflügen vertraut machen. Schauen Sie auch Ihr tägliches Programm an Landausflügen durch und die Zeiten der Hafenvortäge. Buchungen von Landausflügen im Voraus können ungefähr 60 Tage vor Abfahrt gemacht werden. Änderungen oder Absagen können bis zu 10 Tage vor Ihrer Kreuzfahrt gemacht werden. Belege werden am Tag der Einschiffung in Ihre Kabine gebracht. Sie können auch im Ausflugsbüro an Bord Ausflüge buchen. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen auf der Basis von “Wer zuerst kommt, mahlt zuerst” bearbeitet werden. Da einige Ausflüge eine limitierte Teilnehmerzahl haben, empfehlen wir Ihnen im Voraus zu buchen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Anfragen nach Ausflügen, die ausgebucht sind, werden auf eine Warteliste gesetzt.
Gäste mit körperlichen Einschränkungen sollten den „Welche Tour passt zu Ihnen”-Abschnitt in der Ausflugsbrochure durchsehen. Sie können die Ausflüge, die Sie am meisten interessieren, nach dem Ausmaß an Aktivität aussuchen. Bitte beachten Sie, dass Fahrzeuge, die für Rollstühle geeignet sind, nicht in jedem Hafen verfügbar sind. Bitte wenden Sie sich an das Ausflugsteam an Bord, um die beste und aktuellste Information zu erhalten.
Bitte beachten Sie: Es kann keine Rückerstattung erfolgen oder Rabatt gewährt werden in Bezug auf Gäste, die aus irgendeinem Grund (auch in medizinischer Hinsicht) nicht alle Leistungen eines Ausflugs wahrnehmen, stornieren oder davon abweichen. Gäste, die während eines Ausflugs das Auto oder den Bus im Einkaufsbereich oder sonst wo verlassen, müssen sich um Ihre Rückfahrt zum Hafen auf eigene Kosten selbst kümmern.

Wäscherei
Wir bieten Ihnen einen Wäscherei und Reinigungsservice. Sie finden Wäschetaschen und Preise in Ihrem Schrank. Es gibt an verschiedenen Stellen an Bord Waschsalons, mit Ausnahme der ms Zuiderdam, ms Westerdam und ms Oosterdam. Die Ausstattung beinhaltet Waschmaschinen, Trockner, Bügeleisen und Bügelbretter. Die Benutzung der Waschmaschinen und Trockner erfolgt gegen Gebühr. Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, davon Abstand zu halten, Kleidung in Ihrer Kabine zu bügeln.

Gottesdienste
Um den geistlichen Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden, bieten wir Ihnen die folgenden Gottesdienste. Ihr Tagesprogramm enthält die Zeiten und Plätze.

Salon
Unser Personal des Schönheitsalons sorgt dafür, dass Sie gut aussehen und sich gut fühlen. Ausgebildetes Personal bieten Ihnen viele Leistungen wie zum Beispiel Frisieren und Schönheitsbehandlungen. Alle Leistungen sind erhältliche von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr. Bitte vereinbaren Sie Termine (vor allem an förmlichen Abenden). Diese können nur an Bord gemacht werden.
Jedes Holland America Schiff hat ausgebildete Masseure an Bord, die dazu beitragen, dass sie sich entspannen und Stress abbauen. Sie können entweder eine 25-minütige oder 50-minütige Massage genießen. Termine können im Voraus über den Beauty Salon gemacht werden. Da die Massagen sehr beliebt sind, empfehlen wir Ihnen, früh zu reservieren.

Einkaufen
Wir bieten Ihnen auf allen Holland America eine Auswahl an wunderbaren Waren von überall auf der Welt. Die angebotenen Artikel reichen von Schmuck über Kleidung bis hin zu Souvenirs. Außerdem bieten wir Ihnen eine Auswahl an Toilettenartikeln und Drogerieartikeln. Die Geschäfte an Bord bieten Ihnen zoll- und steuerfreie Preise auf fast alle Artikel und sind zu den angegebenen Zeiten geöffnet, wenn sich das Schiff auf See befindet. Die Geschäfte dürfen in den Häfen nicht geöffnet werden aufgrund von Zollbestimmungen.

Wellness
Damit Sie auch auf der Kreuzfahrt in Form bleiben, verfügen alle Holland America Schiffe über einen Wellness- und Fitnessbereich, die sowohl Aerobic als auch Krafttraining ermöglichen. Professionelle Mitarbeiter unterweisen Sie in der richtigen Technik. Die Öffnungszeiten sind von 6.00 Uhr bis 21.00 Uhr. Pilates, Yoga und individuelle Trainingseinheiten sind gegen eine Gebühr erhältlich.
Unser Wellnessbereich bietet eine Vielzahl von Behandlungen, die sie entspannen lassen und verjüngen. Warum lassen Sie sich nicht von einer Massage oder Gesichtsbehandlung verwöhnen? Der Platz für diese beliebten Angebote ist begrenzt und deshalb empfehlen wir Ihnen Ihren Termin bald nach der Einschiffung zu buchen.