Swiss Pearl
Nicko Tours

Ärztliche Betreuung

Ob sich an Bord Ihres Schiffes ein Arzt befindet, entnehmen Sie bitte der Schiffsbeschreibung. Für Schiffe, die keinen Bordarzt haben, ist in der Regel ein Arzt an Land kurzfristig erreichbar. Die Leistungen der ärztlichen Behandlung an Bord erfolgen gegen Gebühr und Medikamente werden berechnet. Bitte beachten Sie, dass das Bordpersonal keinerlei Medikamente ausgeben darf und auch nicht befugt ist, sonstige ärztliche Anwendungen vorzunehmen. Falls Sie in ärztlicher Behandlung sind, sollten Sie genügend eigene Medikamente mitführen. Wir empfehlen den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung. Für Reisen nach Russland und die Ukraine ist diese Versicherung Pflicht.

Ausflüge

Für jede Flussreise bieten wir Ihnen ein Paket mit interessanten Ausflügen an, die wir besonders empfehlen. Selbstverständlich können Sie die Ausflüge des Paketes auch vor Ort an Bord buchen, allerdings zu einem in der Regel höheren Preis und nur soweit noch Plätze verfügbar sind. Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie darüber hinaus Informationen über fakultative Ausflüge, die nur an Bord Ihres Schiffes gebucht werden können. Diese Ausflüge sind häufig an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. Theateraufführungen hängen außerdem von den Spielplänen ab, die sich kurzfristig ändern können. Solten Sie an einem von Ihnen gebuchten Ausflug (ob vorab als Paket oder direkt an Bord) nicht teilnehmen, ist eine Erstattung der Kosten nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Hoch- bzw. Niedrigwasser oder bei Wartezeiten an den Schleusen zu Verspätungen und Änderungen des Ausflugsprogramms wie z.B. Änderung der Ausstiegs- oder Einstiegsstelle kommen kann.

Schiffsausstattung

Flussschiffe lassen sich nicht mit Hochseekreuzfahrtschiffen vergleichen. Aufgrund der geringen Größe sind die Maße der Deckflächen, Kabinen und Aufenthaltsräume begrenzt.

Liegeplatz

Teilweise gibt es in den Häfen nicht genügend Liegeplätze. Die Kapitäne helfen sich dann untereinander, in dem sie die Schiffe im „Päckchen“ festmachen. Das Längseits-Festmachen hat zur Folge, dass Sie aus Ihrem Kabinenfenster nur das Nachbarschiff erblicken und mit Geräusch- und Geruchsbelästigung rechnen müssen. Bei Landgängen müssen deshalb eventuell andere Schiffe durchquert bzw. überquert werden.

Bahnfahrten

Mit Ihrer Buchung haben Sie die Möglichkeit, Bahnfahrkarten (RIT) zu buchen. Diese Fahrkarten sind bereits einen Tag vor Reisebeginn sowie einen Tag nach Reiseende variabel für die von Ihnen gebuchte Strecke einsetzbar. Sollten Sie jedoch Ihre Fahrkarten privat gebucht haben, so haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung bei eventuellen Verspätungen der Schiffe bzw. Flüge bei der Rückreise. Jeder Reisende ist für seine rechtzeitige Anreise zur Einschiffung oder zum Flughafen selbst verantwortlich.

Mehrbettkabinen

Einige Kabinen auf den Schiffen bieten die Möglichkeit, mit drei bzw. vier Personen belegt zu werden. Bitte gehen Sie nicht davon aus, dass die Kabine deshalb größer ist und das 3. bzw. 4. Bett ein „normales“ Bett ist. Je nach Schiff, gibt es entweder ein Zustellbett oder ein an die Wand klappbares Hochbett. Die räumlichen Verhält-nisse sind dementsprechend beengt.

Ein- und Ausschiffung

Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie detaillierte Einschiffungshinweise mit dem genauen Einschiffungsort. Da die Schiffe gelegentlich den Anleger wechseln müssen, informieren Sie sich bitte an den Infotafeln an den Anlegestellen über den genauen Liegeplatz. Bitte beachten Sie unbedingt die genauen Einschiffungszeiten. Selbst wenn das Schiff früher im Hafen anlegt, muss die Crew die Zeit nutzen um „Klar Schiff“ zu machen. Haben Sie also Verständnis dafür, dass bis zur angegebenen Zeit das Betreten des Schiffes nicht möglich ist. Auch Ihr Gepäck kann bis zu diesem Zeitpunkt nicht entgegengenommen werden.

Elektrische Geräte

Bügeleisen und ähnliche Geräte dürfen aus Sicherheitsgründen in den Kabinen nicht benutzt werden. Auf russischen Schiffen befindet sich in den Kabinen kein Fön. Die Strom-spannung in Ihrer Kabine beträgt 220 Volt. Deutsche Stecker können ohne Adapter genutzt werden.

Flüge

Unsere Reiseplanung hängt von Flugplänen und freien Kapazitäten ab. Durch die teilweise sehr langfristige Planung können die angegebenen Flugzeiten nur unverbindlich sein und sind ausdrücklich nicht Bestandteil des mit uns geschlossenen Reisevertrages. Bitte berücksichtigen Sie, dass es aufgrund der Überfüllung des Luftraumes immer öfter zu Verzögerungen von Starts und Landungen kommt, so dass wir mehrstündige Übergangszeiten beim Umsteigen einplanen müssen. Die genauen Flugzeiten hängen von den Flugplänen der Fluggesellschaften ab, die sich ändern können und bei Drucklegung des Prospekts, manchmal sogar bei der Buchung Ihrer Reise noch nicht abschließend feststehen. Direktflüge bedeuten, dass ein Umsteigen nicht erforderlich ist, Zwischenlandungen sind jedoch möglich. Bei allen Flügen, insbesondere aber bei Flügen mit Zwischenlandung und Umsteigen muss mit international üblichen und vorgeschriebenen Warte- und Eincheckzeiten gerechnet werden. Generell sind An- und Abreisetage strapaziös und daher nicht als Urlaubstage mit Erholungswert zu betrachten. Es kann durchaus vorkommen, dass der Hinflug am Abend, der Rückflug am Morgen des betreffenden Tages erfolgt oder umgekehrt - besonders, wenn die Flugzeuge einer Fluggesellschaft im Ausland oder Zielgebiet stationiert sind und der Flugumlauf demnach dort beginnt. Es ist möglich, dass die Ankunft im Zielgebiet bzw. Schiff/Hotel nach Mitternacht (also am darauffolgenden Tag) erfolgt.

Gepäckservice

Für Schiffsreisen mit Abfahrt in Deutschland können Sie Ihre Gepäckstücke bequem mit unserem Gepäckservice direkt von Ihrer Haustüre zum Schiff und wieder zurück schicken lassen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie mit der Reisebestätigung. Für eventuelle Gepäckschäden übernehmen wir keinerlei Haftung. Eine Flughafen-Anlieferung ist leider nicht möglich.

Kabinen

Ihre Kabinennummer erhalten Sie in der Regel mit der Buchungsbestätigung. Gerne nehmen wir bei Buchung Ihren unverbindlichen Kabinenwunsch entgegen, Angaben über Kabinennummern sind jedoch ausdrücklich kein Vertragsbestandteil. Schiffstypische Geräusche, wie z.B. vom Schiffsmotor, der Klimaanlage bzw. Lüftung usw. sind in fast allen Räumlichkeiten zu hören. Die Kabinen mit dem Vermerk „achtern“ liegen im hinteren Teil des Schiffes. In diesen Kabinen sind bei fahrendem Schiff verstärkt Maschinengeräusche wahrzunehmen (Ausnahme MS FLAMENCO). In den Kabinen, die im vorderen Schiffsteil liegen, sind bei Anlegemanövern und Schleusendurchfahrten verstärkte Geräusche des Bugstrahlruders zu hören (Ausnahme MS FLAMENCO). Hinweis zu Schiffen in Russland: Der Sanitärbereich russischer Schiffe ist zweckmäßig gestaltet. Als Duschwanne dient hier ein Ablauf im Boden, die Brause kann aus dem Waschbecken herausgezogen werden.

Kleidung

Tagsüber an Bord und während der Landausflüge können Sie sich ganz nach Geschmack, bequem und leger, kleiden. Auf den Außendecks sollten Sie rutschfeste Schuhe tragen. Wir empfehlen einen Pullover für kühlere Abende sowie festes und bequemes Schuhwerk für die Landgänge. Zum Abendessen ist gepflegte Kleidung erwünscht, Garderobenzwang besteht jedoch nicht. Bitte vergessen Sie nicht eine Kopfbedeckung, Sonnenbrille und Regenschutz. Bitte bedenken Sie in diesem Zusammenhang die oftmals anderen Sitten der besuchten Länder, die vielfach religiöse Wurzeln haben. Kirchen, Klöster, Tempel und Moscheen sind in erster Linie Orte der Andacht. Bitte wählen Sie Ihre Kleidung entsprechend. Vor allem Shorts, kurze Röcke und ärmellose Tops sind nicht angebracht.

Landgänge

Bitte warten Sie immer die offizielle Freigabe des Schiffes ab, bevor Sie an Land gehen. Informieren Sie sich vor dem Landgang über die Abfahrtszeiten des Schiffes und achten Sie auch auf die Borddurchsagen! Die Abfahrtszeiten des Schiffes und wann Sie wieder an Bord sein müssen, entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. Das Schiff kann auf verspätete Passagiere nicht warten.

Liegen und Sonnenschirme

Die Anzahl entspricht nicht immer der Zahl der Gästebetten.

Passagier-Manifest

Vor Ihrer Reise benötigen wir bestimmte Angaben von Ihnen. Wir verwenden diese Angaben, um ein Passagier-Manifest zu erstellen. Es trägt zur schnelleren behördlichen Freigabe des Schiffes in den verschiedenen Häfen bei und verkürzt für Sie die Wartezeiten. Die Angaben zu diesem Passagier-Manifest unterliegen dem Datenschutz. Nutzen Sie unseren Online-Service: Ab jetzt können Sie Ihre Daten ganz einfach und schnell im Internet unter www.nicko-tours.de eingeben. Weitere Informationen erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.

Pass / Visa

Prüfen Sie rechtzeitig vor Ihrer Reise, ob alle nötigen Papiere und Unterlagen ordnungsgemäß gültig sind. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie für Ihre erforderlichen Reisedokumente, Visa und die Einhaltung der Impfvorschriften selbst verantwortlich sind. Bitte beachten Sie die „Wichtigen Reisehinweise“ auf den Reiseseiten. Für die Reisen nach Russland und nach China übernimmt ein Visa-dienst (Passport München) die Visumbeschaffung gegen Gebühr. Die entsprechenden Unterlagen zur Visumbeantragung erhalten Sie mit der Reisebestätigung. Österreichische und Schweizer Staatsbürger wenden sich bitte an Ihr Reisebüro. Das Visum für Ägypten wird bei der Einreise erteilt. Bei Nichteinhaltung der Pass- und Visavorschriften kann die Beförderung verweigert werden bzw. kann es zu erheblichen Kosten für den jeweiligen Passagier kommen. Falls eine Reise wegen fehlender Dokumente nicht angetreten werden kann, erfolgt keine Rückerstattung des Reisepreises. Das Visum ist kein Bestandteil unserer Reiseleistung und jeder Gast ist selbst für die Beschaffung verantwortlich.

Post

Ihre Post können Sie an Bord abgeben. Üblicherweise wird die Post im nächsten Hafen versandt. Postkarten sowie Briefmarken können Sie bei der örtlichen Reiseleitung an Bord erwerben, beachten Sie jedoch, dass die Preise an Bord in der Regel teurer sind, als an Land. Eine Garantie für die abgegebene Post kann nicht übernommen werden.

Rauchen

Aufgrund der Sicherheitsvorschriften und aus Rücksichtsnahme auf die anderen Gäste, ist das Rauchen nur auf dem Sonnendeck und in der Bar erlaubt. Auf einigen Schiffen gibt es Nichtraucherbars bzw. spezielle Nichtraucherbereiche in der Bar. In allen anderen Bereichen, wie z.B. Kabinen, Gängen usw. herrscht generelles Rauchverbot.

Reiseunterlagen

Die Reiseunterlagen erhalten Sie ca. 14 Tage vor Ihrer Abreise. Neben den Reisedokumenten werden Ihnen weitere Unterlagen wie z. B. Einschiffungshinweise und Ausflugsprogramme zugesandt. Aufgrund der Zustellung an die entsprechenden Reisebüros kann sich das Ein-treffen der Unterlagen in Einzelfällen bis ein paar Tage vor Abreise verzögern.

Routen- und Leistungsänderungen

Aufgrund nicht vorhersehbarem Hoch- und Niedrigwasser bzw. Verzögerungen bei Schleusen- und Brückendurchfahrten kann eine Änderung des Reiseablaufs notwendig werden. Im äußersten Fall setzen wir für unpassierbare Flussstrecken ein anderes, verfügbares Transportmittel ein. Bestimmte Programmpunkte können möglicherweise dadurch nicht berücksichtigt werden. Eventuelle Änderungen der Reihenfolge der anzulaufenden Häfen behalten wir uns ebenfalls vor.

Sicherungsschein

Ihr Reisepreis ist gemäß den EU-Richtlinien bei der R+V Versicherung Wiesbaden abgesichert. Den Reisepreis-Sicherungsschein finden Sie auf der Rückseite Ihrer nicko tours-Reisebestätigung.

Telefon/Fax

Telefonieren von den Schiffen aus ist in der Regel nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass erhöhte Gebühren berechnet werden.

Tiere/Fahrräder

Aufgrund der räumlichen Verhältnisse können wir an Bord leider keinerlei Haustiere und die Mitnahme von Fahrrädern zulassen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Transfers

Transfers vom Flughafen zum Schiff können mit längeren Wartezeiten verbunden sein. Gegebenenfalls muss auf die Ankunft verschiedener Flugzeuge gewartet werden, damit ein gemeinsamer Transfer der Reiseteilnehmer durchgeführt werden kann.

Trinkgelder

Es ist international üblich, dass ein zufriedener Gast die Leistungen des Servicepersonals entsprechend honoriert. Die Höhe des Trinkgeldes ist jedem Gast selbstverständlich freigestellt und sollte die Anerkennung einer guten Leistung sein. Wir empfehlen an Bord unserer Schiffe auf Wolga, Dnjepr, Donau und deutschen Flüssen 3-6 Euro pro Gast und pro Übernachtung an Bord. In China und in Ägypten tun sich Reisende aus Europa nach unserer Erfahrung häufig schwer mit den örtlichen Trinkgeldgepflogenheiten. Deswegen bieten wir unseren Gästen den Service, dass das von uns empfohlene Trinkgeld zu Beginn der Reise vom Reiseleiter eingesammelt und während der Reise an Schiffspersonal, örtliche Reiseleiter und Busfahrer verteilt wird. Die Angabe des Trinkgeldes entnehmen Sie bitte der Reiseausschreibung.

Trinkwasser

Das Wasser an Bord ist zum Zähneputzen etc. einwandfrei geeignet. Es ist aber kein fließendes Wasser, sondern im Tank gelagert. Wir empfehlen Ihnen daher, sich zum Trinken in der Bar oder im Restaurant Mineralwasser zu besorgen und das Leitungswasser nicht zu trinken.

TV

Schiffe, die über Fernseher verfügen, arbeiten mit einer Satelliten-Anlage, so dass für einen Großteil der Strecke ein Fernsehempfang sichergestellt ist. Zu kurzfristigen Empfangsstörungen kann es beim Passieren von Brücken und beim Aufenthalt in Schleusen sowie auf bestimmten anderen Strecken-abschnitten kommen.

Verpflegung

In anderen Ländern werden Speisen anders zubereitet als bei uns. Stellen Sie sich darauf ein, dass der Geschmack der Speisen eventuell von Ihren Gewohnheiten abweicht.
Sollten Sie Bedarf an Diätkost oder anderen speziellen Mahlzeiten haben, so melden Sie dies bitte rechtzeitig vor Reiseantritt an. In der Regel kann die entsprechende Verpflegung an Bord gestellt werden. Wir bitten Sie um Verständnis, sollte dies in Ausnahmefällen in Russland, China und Ägypten nicht möglich sein.

Wertgegenstände

Bitte tragen Sie Wertgegenstände immer bei sich. Lassen Sie alle unnötigen Wertgegenstände zu Hause. Auf vielen Schiffen können Sie Wertgegenstände in der Kabine oder an der Rezeption im Safe deponieren. Machen Sie sich bitte vorher mit den Haftungskonditionen der Reederei vertraut, damit Sie im Schadensfall informiert sind.